Hotel Bergruh

Lieber Heinz, …ein herzliches „Grüß Gott“ aus Tiefenbach. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass Ihnen der Urlaub in der Bergruh, Anlass zur öffentlichen Kritik bezüglich unserer Küche gab. Grundsätzlich stehen wir Kritik oder Verbesserungsvorschlägen sehr offen gegenüber, sind jedoch der Meinung ein persönliches Wort vor Ort könnte viele Probleme schnell und unkompliziert aus dem Wege schaffen und bietet Ihnen die Möglichkeit Ihren Urlaub ganzheitlich genießen zu können und gibt uns wiederrum die Chance uns stets weiter zu verbessern. Das gesamte Bergruh-Team ist allzeit bestrebt, auf persönliche Wünsche einzugehen - dies gilt auch oder insbesondere für unsere fleißige Küchen – Crew, welcher Ihr leibliches Wohl sehr am Herzen liegt. Die verwendeten Produkte und Zutaten beziehen wir von vertrauenswürdigen Händlern aus der Region und diese werden täglich frisch und mit viel Liebe zum Detail zubereitet – Convenience-Lebensmittel kommen bei uns nicht auf den Teller. Trotzdem wir täglich wechselnde 4 - Gang Wahlmenüs anbieten (mit fünf verschiedenen Variationen für den Hauptgang ) ist Ihnen sicherlich bewusst, dass es LEIDER unmöglich ist für jeden den richtigen und urpersönlichen Geschmack zu treffen– dies sollte jedoch nicht als pauschal abwertend bezeichnet werden. Abschließend möchten wir uns aber auch selbstverständlich für die netten Worte in Bezug auf unsere geschätzten Mitarbeiter bedanken und würden uns freuen, wenn es Ihnen die Mühe wert wäre uns genauere Details mitzuteilen, warum das Essen für Sie anscheinend keineswegs zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen aus den Bergen Thomas Keiß Zu guter Letzt nehmen wir dieses Schreiben zum Anlass uns für die zahlreichen lieben und motivierenden Bewertungen zu bedanken und wir freuen uns Euch hoffentlich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.