Hotel Bergschlößchen

Zunächst einmal vielen Dank für die Mühe, unser kleines Hotel zu bewerten. Leider kann man es nicht jedem Recht machen und wenn dann mal schief geht und man nicht gleich darüber redet, ist auch sofort alles schlecht und man findet überall und jederzeit ein Haar in der Suppe. Was den Pool angeht ... wir schreiben JEDEM Gast BEVOR er anreist ein Email mit folgendem Text: "Für die Gäste unseres Hauses ist die Nutzung des hoteleigenen Parkplatzes und WLAN natürlich kostenlos. Sauna und Schwimmbad werden gerade renoviert und modernisiert und auf den neuesten Stand gebracht. Leider wird dieser Bereich bis zu Ihrer Ankunft noch nicht fertig sein, es gibt jedoch einige tolle und moderne Erlebnisbäder ganz in der Nähe, wo man sich nach Herzens Laune austoben kann, wenn man das wünscht.". Natürlich nehmen wir uns die Gästekommentare zu Herzen und räumen so weit und so schnell wie möglich alle angesprochenen Mängel aus der Welt. Nichtsdestotrotz möchte ich aber auch ansprechen, dass Preis- Leistungsverhältnis auch meint, dass man für eine 0,5 Sterne Bezahlung keinen 5-Sterne Service erwarten kann. Bei € 12,00 für ein 3-Gang Abendessen kann man auch kein Menü von Otto Witzigmann oder Alfons Schubeck erwarten. Das Frühstück ist ein Buffet und es zählt keiner nach, ob jemand 5 oder 15 Tassen Kaffee trinkt oder vielleicht 1 Glas bzw. 1 Kanne Orangensaft. Obwohl wir uns ja viel Mühe geben, es allen Recht zu machen, bitte wir doch darum, die Kirche im Dorf zu lassen. Pro Gast gibt es zwei Brötchen, 1 Ei, Wurst-Käse-Schinken satt, Cerealien, Milch bis zum geht nicht mehr und wenn es Sonderwünsche gibt bzw. bestimmte Allergien, bieten wir soweit und so gut es geht die speziellen Lebensmittel an (z.B. laktosefreie Milch, glutenfreies Brot usw.) In diesem Fall haben wir extra spezielles "Schwarzkörnerbrot" für die Begleiterin gekauft ...