Hotel Bergwelt Obergurgl

Sehr geehrter Herr Achim, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Worte bedeuten uns sehr viel, und wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohlgefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Essen, die Weinbegleitung, den Wellnessbereich sowie die familiäre Atmosphäre auf gleichbleibend hohem Niveau genießen konnten. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Buchungsanfrage entschuldigen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen zunächst keine passende Alternative anbieten konnten und Sie mehrfach nachhaken mussten, um letztlich doch noch zwei Doppelzimmer zur Alleinbenutzung zu erhalten. Wir wissen, wie wichtig es ist, unseren langjährigen Stammgästen flexibel und entgegenkommend zu begegnen und werden diesbezüglich unsere internen Abläufe prüfen und verbessern. Wir sind sehr froh, dass Sie sich letztlich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass es sich gelohnt hat, hartnäckig zu bleiben! Wir freuen uns schon darauf, Sie in der nächsten Saison wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und sind zuversichtlich, Ihnen dann von Anfang an die gewünschte Lösung anbieten zu können. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Verständnis. Mit herzlichen Grüßen aus Obergurgl, Ihr Bergweltteam