Aus DeutschlandEin sehr gutes Hotel, das in der Nähe von Kudamm, Zoo, Gedächtniskirche und KadeWE gelegen ist. Die Zimmer sind komfortabel und modern ausgestattet. Nur mit dem self-Checkin konnten wir uns nicht recht anfreunden, obwohl uns gleich eine junge Dame unterstützte. Mir sympathischer wäre eine persönliche Begrüßung und der Checkin von einem Mitarbeiter- das macht die Ankunft für den Gast entspannter.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisèle |
| Bewertungen: | 38 |
Liebe Gisele, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die komfortable und moderne Ausstattung unserer Zimmer schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass das Erlebnis mit unserem Self-Check-in-System nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, den Check-in-Prozess effizient und unkompliziert zu gestalten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Mitarbeiter stets bereit sind, persönliche Unterstützung anzubieten und den Gästen bei der Nutzung der Terminals behilflich zu sein. Ihr Lob für die Unterstützung unseres Teams freut uns sehr. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Your Hotel Berlin, Berlin Team
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