Hotel Berlin, Berlin

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Berlin, Berlin. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrungen bezüglich des Zustands der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets ein angenehmes Ambiente zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an der Instandhaltung und Modernisierung unserer Zimmer arbeiten, um unseren Gästen ein tadelloses Erlebnis zu ermöglichen. Zum Thema Gastronomie nehmen wir zur Kenntnis, dass unser Mittagsbuffet Ihren Geschmack nicht in besonderem Maße getroffen hat. Wir sind stets bestrebt, eine Auswahl anzubieten, die die kulinarischen Wünsche unserer Gäste trifft und werden Ihre Anregungen in diesem Zusammenhang berücksichtigen. Bezüglich des Services möchten wir betonen, dass unser Hotelkonzept darauf ausgerichtet ist, den Gästen durch Self-Service-Optionen eine flexible Gestaltung ihres Aufenthalts zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie dennoch die Unterstützung durch unser Personal als hilfreich empfunden haben, insbesondere im Hinblick auf die Tagungsräumlichkeiten und das Getränkeangebot. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihre Wünsche erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Your Hotel Berlin, Berlin Team