Hotel Berlin, Berlin

Lieber Oliver, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere digitalen Check-in-Terminals sind Teil eines modernen und effizienten Ankommens, und wir sind stets bemüht, die Nutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast willkommen und gut aufgehoben fühlt. Daher nehmen wir Ihre Erfahrung mit unserem Personal besonders ernst und werden unser Bestes tun, um die Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft zu verbessern, die wir unseren Gästen bieten möchten. Des Weiteren ist uns die Zufriedenheit unserer Gäste hinsichtlich des Geräuschpegels und der Atmosphäre beim Frühstück sehr wichtig. Wir verstehen, dass diese Elemente einen erheblichen Einfluss auf das Gesamterlebnis haben können. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig bemüht sind, ein angenehmes Ambiente zu schaffen und die Ruhe unserer Gäste zu gewährleisten. Wir möchten Sie gerne einladen, bei Ihrem nächsten Besuch unsere anderen Annehmlichkeiten wie die Finnische Sauna, das Sanarium oder unsere ruhigeren Executive Suiten zu entdecken, die möglicherweise mehr zu Ihren Vorstellungen eines erholsamen Aufenthalts passen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu bekommen, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Your Hotel Berlin, Berlin Team