Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im August 2017
Ronny(41-45)
1 BewertungenGut
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Umsichtigkeit des Personals in der Gastronomie hat uns zum wiederholten Male enttäuscht. Leider wissen wir auch um die Probleme des Personalmangels und sehen es daher gelassen.
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Ronny, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt, Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Gern bedanken wir uns auch für Ihren wertvollen Hinweis hinsichtlich der Mitarbeiter im Service, vor allem jedoch für Ihr Verständnis. Wir werden das Team weiterhin schulen und täglich daran arbeiten, unsere Qualität auch in diesem Bereich zu verbessern. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis und das Team des Travel Charme Bernstein
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