Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr gepflegt. Das Personal an der Rezeption war freundlich. wir hatten etwas Pech beim Frühstück kein Personal iRaum wir mussten uns Kaffee selbst holen. Als ein Mitarbeiter kam hat er ohne Guten Morgen zu sagen und mit etwas schlechter Laune den fisch abgeräumt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volkmar |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 428 |
Sehr geehrter Herr Volkmar, gern bedanke ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch sowie für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Die lobenden Worte hinsichtlich unseres gepflegten Hotels sowie der Freundlichkeit an der Rezeption nehmen wir mit Freude und dankend zur Kenntnis. Andererseits tut es mir leid, dass wir Sie mit dem Frühstücksservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit überzeugen konnten. Ich werde dies mit unserem Restaurantleiter besprechen und unsere Mitarbeiter weiterhin entsprechend unserer Servicequalität schulen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder als unsere zufriedenen Gäste begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein
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