Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war wieder sehr erholsam, auch wenn das Wetter hätte etwas besser sein können. Auf dem Darss ist der Personalmangel im Servicebereich dieses Jahr ein großes Thema gewesen. Wie viele andere Hotels und Restaurants scheint man auch hier den Fachkräftemangel im Service zu spüren. Als Gast hat man dieses allerdings nur durch die wechselnden Servicekräfte bemerkt. Die neuen Kräfte wurden scheinbar schnell und gut eingearbeitet. Wenn es dann wohl mal eng wurde hat auch die Hoteldirektorin beim Frühstück mit ausgeholfen. Als Gast können wir nur sagen, das Personal in allen Bereichen (Service, Rezeption und Reinigung) war sehr gut, hilfsbereit und immer freundlich. Wir fühlen uns sehr wohl und gut umsorgt. Wir werden sicher wiederkommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Peter, vielen herzlichen Dank, dass Sie erneut unsere Gäste waren und sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Schön, dass Sie sich gut umsorgt und wohlgefühlt haben und von allen Mitarbeitern/innen einen positiven Eindruck hatten. Ein schöneres Lob hätten Sie unserem Team nicht geben können. Alle haben sich sehr darüber gefreut und sind bestärkt, auch zukünftig alles dafür zu tun, unseren Gästen die schönste Zeit des Jahres so angenehm wir möglich zu gestalten. Gern freuen wir uns auf ein Wiedersehen und hoffen, auch dann wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis und das Team des Travel Charme Bernstein
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