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Barbara (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 3-5 Tage • Strand
Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schön gelegen, nah am Zentrum, zur anderen Seite ein Waldgebiet, schöne Aussenterrasse, Frühstück sehr gut, Service gut + schlecht, je nach Bereich. Zimmer sind den Preis definitiv nicht wert. Wir hatten das Hotel wegen der ganzen guten Bewertungen gebucht. Zum Teil sind diese nachvollziehbar, zum Teil aber auch nicht. Bei dem Preis haben wir eine andere Anspruchshaltung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis leider gar nicht. Wir haben knapp 300 € für das Zimmer mit Balkon und Meerblick bezahlt. Zusätzlich € 8 für Parken. Meer war erkennbar. Zufahrt zur Rezeption vor dem Balkon. Matratze Geschmacksache. Besser eigenes Kopfkissen mitbringen, aber auch das ist persönliches Empfinden. Kein persönliches Empfinden ist allerdings die Ausstattung des Zimmers. Sehr einfach und teilweise auch nicht mehr zeitgemäß. Z.B. befindet sich der Safe eingemauert in der Wand mit Schlüssel und kaum Platz. Das Bad ist klein und veraltert. Balkon ebenfalls renovierungsbedürftig und Bestuhlung könnte auch mal erneuert werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück war super. Eine gute Auswahl und es wurde immer nachgelegt. Abends haben wir nur 1 x im Hotel gegessen, da es stark geregnet hatte. Das Essen war gut. In den Restaurants im Ort hat es uns aber besser geschmeckt. Die Aussenterrasse ist sehr nett.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nettes und zuvorkommendes Personal an der Rezeption. Frühstücksservice mal so mal so. Da wird einem dann der frische Kaffee auch mal auf den Tisch, der voll ist mit leerem Geschirr, gestellt ohne abzuräumen. Und das von einer älteren, daher vermutlich erfahrenen, Bedienung. Zimmerservice leider auch bescheiden. Balkon wird eher nicht gereinigt. Spinnenweben an den Fenstern werden übersehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In wenigen Minuten ist man im Ortskern.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen kleinen Innenpool. Wenn man sich mal auf einen Liegestuhl in die Sonne legen möchte, gibt es auf einem Dach einen Bereich mit ein paar Liegen. Hier mussten wir allerdings erst einmal ein Handtuch dafür verwenden, die ganzen Spinnenweben zu beseitigen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:56-60
    Bewertungen:110
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen – auch wenn Ihr Aufenthalt bereits ein Jahr zurückliegt. Schade, dass wir in einigen Punkten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Nach so langer Zeit ist leider nicht mehr alles im Detail nachvollziehbar. Die Anmerkungen zur Reinigung – insbesondere auf dem Balkon und der Dachterrasse – bedauern wir. Unser Team achtet sehr auf Sauberkeit, besonders in den Zimmern. Im Außenbereich kann es durch die unmittelbare Nähe zur Natur allerdings vorkommen, dass sich z. B. Spinnennetze bilden oder sich ein Käfer auf die Terrasse verirrt – gerade im Erdgeschoss. Ein kurzer Hinweis vor Ort hätte genügt, und wir hätten selbstverständlich direkt nachgebessert. Alternativ zur Dachterrasse steht auch die Sonnenterrasse direkt vor dem Schwimmbad zur Verfügung – vielleicht ein Tipp fürs nächste Mal. Gern hätten wir Sie auch auf unser Kissenmenü aufmerksam gemacht, das in Ihrem Zimmer bereit lag. Es bietet eine breite Auswahl an unterschiedlichen Kissen, die unkompliziert und kostenfrei bestellt werden können – da ist für Jede:n etwas dabei. Geschmackliche Eindrücke beim Abendessen sind natürlich sehr individuell. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unser Frühstück positiv in Erinnerung geblieben ist. Während Ihres Aufenthalts haben Sie sich auf eigenen Wunsch für ein größeres Zimmer mit Balkon im Erdgeschoss entschieden. Der damit verbundene Aufpreis wurde transparent kommuniziert. Schade, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie im Nachhinein nicht stimmig war. Viele Grüße aus Sellin Ihr Team vom Hotel Bernstein

    Offizielle Hotel Homepage