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Stephanie, Katharina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2004 • 1-3 Tage • Strand
Hotelwechsel nach 1 Tag!
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist alt und vollkommen heruntergekommen. Wir kamen nachts um 0.30 Uhr an und bevor wir unser Zimmer überhaupt bezogen hatten, kamen die ersten wieder herunter um ihr Zimmer zu reklamieren! Wie wir in unserem Zimmer angekommen waren, 3. Stock ohne Fahrstuhl mit schweren Koffern, konnten wir alles verstehen. Der Putz kam von den Wänden, Schimmel, Dusche läuft über, Vorhang eklig, Klo total dreckig und stinkt, Klimaanlage laut alt und bestimmt nicht sauber! Das "Balkönchen" von 1x1 Meter bot eine Aussicht auf Ruinen und Dreck, die Balkontür schloss nicht. Das Zimmer war die reinste Katastrophe, doch aufgrund der fortgeschrittenen Stunde legten wir uns vorsichtig auf die Betten, auf der Hoffnung das wir wenigstens keine Tiere auf dem Zimmer hatten. Da uns das Personal nicht aufklärte, wo wir zu essen hatten, gingen wir in den Raum für HP, den wir aber sofort wieder verließen, weil uns schlecht wurde vom Geruch. Folge: Wir ließen das Frühstück lieber aus. Die Gäste kamen hauptsächlich aus Russland, Polen oder anderen osteuropäischen Ländern. Sie "vergnügten" sich im völlig überchlorten Pool. Um 9 Uhr kam dann unser Reiseleiter um es bildete sich ungefähr eine Gruppe von 15 Personen, die sofort wechseln wollten, wenn irgendwie möglich. Unser Reiseleiter kassierte aufgrund seines Einsatzes für uns heftigste Beschimpfungen und auch wir wurden nur noch mit bösen Blicken angeschaut. So verbrachten wir in der Gruppe den Tag neben dem Pool, und waren heilfroh als es nachmittags hieß wir können alle umziehen! Wenn sie meinen Bericht lesen, dann probieren sie ihren Urlaub noch umzubuchen. Setzen sie sich mit ihrem Reiseveranstalter in Verbindung und zeigen sie diesem die vielen schlechten Kritiken, es ist ungelogen wirklich katastrophal! Ich danke unserem Reiseleiter Ramsi, der sich mit sehr viel Einsatz vor Ort darum gekümmert hat das wir in ein anderes Hotel konnten (Hammamet, Hotel Nesrine, 4 Sterne). Für einen vergünstigten Preis, 6,75 € statt 15 € pro Tag konnten wir wechseln und unseren Urlaub in einem Top-Hotel genießen! Dem Club Tergui wird in Zukunft ein Stern aberkannt, sagte uns Ramsi, also nur noch 2 Sterne und ist im Winterkatalog von FTI gar nicht mehr zu buchen!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ich glaube zu den Zimmern ist schon alles gesagt, sie sind klein, dreckig, ecklig, stinken und sind völlig unakzeptabel!!! Die Einrichtung war total alt, ebenso wie die Klimaanlage. Es gab weder TV, noch Kühlschrank, Safe, Fön oder ein funktionierendes Telefon. Die Dusche war wohlmöglich aus der Steinzeit, ebenso wie der Duschvorhang. Beim Benutzen lief das Wasser nicht ab und überschwämmte das Bad und das Zimmer. Die Griffe des Wasserhahns waren total ecklig, andere Gäste haben sogar Angst gehabt, das das Waschbecken jederzeit auf den Boden fallen könnte. Das Klo war total braun am Grund und stank auch ebenso. Die Kloschüssel fiel einem immer in den Rücken, wenn man sich denn überhaupt drauf traute, denn bei eingien ging die Spülung nicht richtig! Ebenso fantastisch war der Blick vom Minibalkon (1x1 Meter) von dem aus man auf Ruinen und Dreck guckte! Wenn man nicht wechseln sollte können sollen die Zimmer über 700 noch einigermaßen akzeptabel sein! Ich würde den Zimmern 0 Sterne geben, wenn diese Wahl möglich wäre!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab einen Raum für Gäste mit HP und einen für AI. Nachdem wir das Frühstück fälschlicherweise im HP- Raum einnehmen wollten, beschloss ich für mich, in dem Hotel nichts mehr zu essen. Und auch das Mittagessen im AI-Raum sah kaum appetitlicher aus. Es gab keine Auswahl, es gab nämlich eigentlich nur ein Essen, das Gemüse war total matschig und das hatte auch nichts mehr mit tunesischem Essen zu tun. Es war einfach nur eklig. So war es für mich kein Wunder das es das Essen in einem dunklen Raum gab, damit man nicht alles genaustens unter die Lupe nehmen kann. Der letzte Appetit auf das Essen wurde mir genommen, nachdem immer mehr Katzen auf der Terasse lungerten und auch auf die Tische sprangen und die Reste von den Tellern der Gäste aßen, lecker!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Servicekräfte waren z.T. sehr freundlich, wahrscheinlich aber weil wir 2 blonde Mädchen waren, aber z.T. auch sehr sehr unfreundlich. Die Leute konnten nur sehr gebrochen Deutsch, haben sich wenig Zeit genommen für Erklärungen und Hilfen! Bei Beschwerden wurden sie richtig unfreundlich und sahen das Argument "mangelnde Hygiene und Sauberkeit" für einen Zimmerwechsel als keinen Grund an. Es soll 2x am Tag ein Shuttle-Bus fahren, jedoch haben wir diesen zum Glück nicht mehr gebraucht, weil wir ja das Hotel gleich am ersten Tag gewechselt haben. Zimmerreinigung???-Ich kann mir kaum vorstellen das es sie gab, und wenn dann müssen das, ohne zu beleidigen, blinde und geruchlose Kräfte sein, die sich freiwillig in diese Zimmer begeben und trauen! Wir bekamen auch kein AI-Armband, weil sie keine mehr hatten, das heißt wir mussten unsere Hotelkarte unterschreiben lassen, damit wir überhaupt etwas zu essen bekamen!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen dauerte ca. 1 Stunde, da noch andere Leute in ihre Hotels gebracht werden mussten, ansonsten hätte die Fahrt wahrscheinlich nur eine Stunde gedauert. Der Stand liegt direkt am Hotel, ansonsten liegt das Hotel fern aller Zivilisation. Der Stand war schön, das Meer sauber. Jedoch entstand immer wieder ein ekliger Geruch, den ich auf eine "Kläranlage" zurückführen würde. Die Liegen gab es nur gegen Aufpreis, es gab mexikanische Sonnenschirme, zu wenig, und schon alt, standen oft sehr niedrig, so das man aufpassen musste nicht gegenzulaufen. Die All Inclusive-Strandbar war leider nicht all inclusive.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gabe nichts außer einen völlig verchlorten Pool, indem man Wasserball hätte spielen können, darauf haben wir aber dankend verzichtet! Ich glaube kaum das es ansonsten viele Angebote gab, denn das Hotel schien über niocht so viele Möglickeiten zu verfügen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie, Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1