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Ana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistung ok, Hygiene/Animation geht besser!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

LAGE TOP. Zu wenig Parkplätze für Autos im Hotel, ca 25? Kosten in hauptsaison 20€pro Tag. Sobald Auto etwas länger ist wirds sehr eng. Bei der Einfahrt/Ausfahrt ist der Bordstein so hoch daß wir trotz langsamen Fahrens an den Boden angestoßen sind. Am Hotel gibt es noch Bedarf. Fenster / Türen im Flurbereich und zur Terasse hin sollten öfters geputzt werden. Sehr fleckig, Geländer klebrig.... Anlage überwiegend Engländer. Ein wenig Franzosen, Deutsche und Einheimische. Das Problem an sich in der Anlage ist die Art wie die Anlage von den Gästen genutzt wird. Am Pool und im Aussenbereich/Bar werden Becher und andere Sachen stehen gelassen und nicht weggeräumt. Das Personal kommt vielleicht nicht hinterher zum Putzen, da Tische und Stühle auch beschmutzt wenn Gäste etwas verschütten. Schade, denn das Hotel hat Potential für mehr und besser! Aber wir wussten was uns erwartete und haben es für den Preis fürakzeptabel gefunden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Von Einrichtung her schön. Wir hatten Zimmer Doppelzimmer mit 2x Doppelbett. Klar nicht groß, für 4 Personen vielleicht etwas knapp auch vom Platz im Schrank. Bad könnte im Bad statt Spiegel nen Schrank mit Spiegel sein,wäre mehr Platz für Kosmetika. Vielleicht eine Idee? WC Bürste gibt es keine in den Zimmern! Safe vorhanden. Balkon im 2 Stock, zum Glück. Aufzug braucht man manchmal Geduld bis in die oberen Stockwerke. Allerdings ist Zimmerseite zur Poolbar und Bühne bis Mitternacht sehr laut. Wer es nicht mag, andere Seite wenn möglich. Zimmer leider nicht gut geputzt. Der Boden ist von der Oberfläche her sehr ungeschickt und man spürt jeden Sandkrümel. Auch wenn geputzt wurde trotzdem nicht wirklich ein sauberes Gefühl. Toilette bei Ankunft müssten wir nochmals reinigen, wenn man unter die Schüssel schaute waren Reste von ? Die bis an die Fliesen an Wand reichten. Balkon wird in 2 Wochen gar nicht gewischt. Die Balkongeländer sehr fleckig. Aus Glas. Gehören wenn neu eingecheckt mindestens einmal gewischt. So daß man das Gefühl hat es ist einmal wenigstens sauber. Auf Balkon keine Aschenbecher? Wir haben gefragt. Wie machen es die Raucher? Haben welche besorgt aber wie gesagt nie geleert da keiner hin kommt in der Zeit solange wir da waren. Die Sanitär gehört besser geputzt. Es gibt verdeckte Stelle an Zimmerfön, Waschbecken, den Vorrichtungen wo das eigene Duschgel und Shampoo ist. Das wurde länger nicht geputzt. Die Ecken in Dusche haben Schimmel der ist aber wegzukriegen mut richtiger Technik und Putzmittel. Wir sind eigentlich nicht so pingelig aber finden, das das Hotel und der Manager diese Dinge erfahren sollte um daran zu arbeiten. Schließlich will man ja ein zufriedenstellendes Hotel mit zufriedenen Gästen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen erste Woche gut, ab 2 Woche Wiederholung. Geschmacklich war es wechselhaft. Schnitzel oder Chicken Nuggets schmeckten leider nicht so. Paella und Pommes IMMER TOP! Bitte dringend Abwechslung im Dessertbereich. Andere Kuchen oder Cremes. Obst war oft nicht schmackhaft (die Melonen, oft zu hart oder bitter. Nudelnvariationen mit anderen Saucen wären sehr angebracht. Gerade für Kinder. Pizza mittelmäßig. Irgendwie fehlte es an Pepp. Kinder wollten sie kaum. Beim Frühstück fehlt ganz dringend Marmelade! Orangensaft TOP. Wie frisch gepresst. Kaffee Vielleicht andere Sorte besser? Omelette und Siegelei TOP. Mussten nie lange warten. Gut organisiert und freundliches Personal.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es waren allesamt sehr freundlich. Vielleicht noch ein wenig mehr Einsatz im Terassenbereich, daß es dort ein wenig sauberer wird. Aber wie gesagt bei so vielen Gästen denen es wahrscheinlich eh "egal" ist wird es schwierig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • TOP. Bushaltestellen um die Ecke. Promenade und Meile zum Trinken und Essen und Einkaufen zu Fuß 10-20 Minuten gemütlich. Neben Hotel gleich kleine Supermärkte usw... Nachbarstädte und Abenteuer-/Aquapark mit Auto oder Bus in 15-30 Minuten. Strand 8 oder knapp 15 (der größere) zu Fuß. Lief super!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnesscenter nicht genutzt, waren aber drinnen. Etwas klein könnte eng werden bei mehreren Gäste sonst ok. Pool/Platz etwas zu klein wenn Hochsaison. Animation sehr verhalten. Mal ja mal nein. Es fand nicht immer das statt was geplant war. Leider waren Gäste nicht immer die saubersten. Aber dafür kann Personal nichts. Sonst Animateure Freundlich. Aber Programm könnte vielleicht für Familien abends nicht nur Tanz oder Singgruppen haben, Artisten oder Komödianten wären gute Abwechslung. Muss nicht was großes sein,auch kleines Programm reicht schon aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Gäste, Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht100% ganz erfüllen konnten. Unser Ziel ist es immer, für unsere Gäste das Optimum in punkto Service und Qualität herauszuholen. Herzliche Grüße, Das Hotel management