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icke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 1 Woche • Stadt
Pech mit dem Zimmer gehabt.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es gibt Bungalows und ein mehrstöckiges Hotel. Das Hotel ist sehr hellhörig. Die quietschenden Geräusche der Automatiktür und die rollenden Koffer waren bis spät in die Nacht zu hören. Genauso wie das Personal, welches ab ca. 5:30 Uhr startet. Die Fenster liessen sich nicht richtig verriegeln. Lüften am Abend unmöglich, weil vor dem Fenster eine Bank stand, auf der die Raucher nacheinander zum Rauchen kamen und den Qualm in Richtung Fenster bliesen. Es gab Ameisen im Zimmer. Der Nahverkehr, die Bushaltestelle ist nahe. Nur Sinnvoller ist die ca. 12 Geh Minuten entfernte U-Bahn.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sehr Hellhörig. Das Quietschen der Automatiktür, wie die Gespräche im Flur sind im Zimmer sehr gut zu hören. Fenster läßt sich nicht verriegeln und ist von aussen aufzuschieben. Ameisen im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • normales Frühstücks Buffet


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerservice steht schon um 8 Uhr im Zimmer, wenn man kein nicht Stören raushängt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die U-Bahn ist ca. 12 Geh Minuten entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    en Fernseher im Zimmer, ohne passende Fernbedienung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:icke
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr icke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lautstärke in unserem Hotel und der Ausstattung Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Geräuschen von Türen und Koffern sowie dem Personal nehmen wir ernst, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen eine angenehme Ruhe zu bieten. Bezüglich der Lüftungsmöglichkeiten und der Sauberkeit in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Wir haben hohe Standards für die Zimmerpflege und werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Ebenso bedauern wir, dass die Fenster nicht ordnungsgemäß funktionierten und Sie Probleme mit dem Fernseher hatten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihren Aufenthalt zu verbessern. Mit besten Grüßen, Best Osuna Hotel