Am Anfang hat man uns in ein Zimmer zur Meerseite gesteckt, das im untersten Stock lag, jedoch nicht mit Blick auf´s Meer sondern auf eine Mauer, die oben mit Stacheldraht gesichert war. Dahinter verlief die Straße. Angeblich war das Hotel ausgebucht und so war ein Umzug in ein anderes Zimmer erst nach zwei Tagen möglich. Obwohl das Hotel im Großen und Ganzen sauber war, traf dies auf das Essgeschirr im Restaurant nicht zu. Die Teller und Tassen waren nicht ordentlich gespült und es hafteten teilweise noch die Essensreste vom Vorgänger an den Tellern buw. Kaffee-, Tee- oder Kakaorückstände an den Tassen. Meistens musste man mehr als fünf Teile in die Hand nehmen, um ein einigermaßen sauberes zu erhalten. Dies hat bei uns einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen und trübte die Urlaubsstimmung sehr. Das Essen war an sich gut, aber meist verging einem schon vorher der Appetit. Das Personal war sehr freundlich. Alles in allem können wir das Hotel nicht weiter empfehlen.
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Zeit um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt im Hotel Best Semiramis mitzuteilen. Ohne Zweifel sind uns die Bewertungen unserer Gäste essenziel in unserem Verbesserungprozess und wir nehmen die Anregungen gerne entgegen. Wir bedauern und entschuldigen uns wenn Sie einige Mängel in unserem Service aufgeweist haben. Wir versichern Ihnen, dass diese in den nächsten internen Besprechungen über Qualität in Betracht gezogen werden. Nochmals, vielen Dank für Ihre Eindrücke. Wir hoffen, Sie wiederum bei uns begrüβen zu dürfen um Ihnen unseren besten Service anbieten zu können. Mit freundlichen Grüβen, Alejandro Rodriguez Hoteldirektor
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