Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 4 Wochen • Stadt
Semiramis nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist stark renovierungsbedürftig . Das betrifft nicht nur die Zimmer, auch die Gänge in den Etagen. Das Essen ist annehmbar, wiederholt sich aber wöchentlich. Dem zur Folge hat man jeden 8.Tag das gleiche Essen. Außerdem wurden wir in der Bar an 4 folgenden Tagen in der Bar nicht am Tisch bedient, man hat uns schlichtweg nicht gesehen. Meine Beschwerde beim Direktor wurde gahingehend beantwortet, dass ich der Lüge bezichtigt wurde. Daraufhin haben wir das Hotel gewechselt. Wir wollten immer einem Urlaub in diesem Hotel machen, jetzt sind wir für alle Zeit geheilt. Es gibt viel bessere Hotels in Puerto de la Cruz.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Das Hotel ist mehr als in die Jahre gekommen. Das betrifft auch die Zimmer. Die Türen sind verzogen und durch den Lärm von der darunter liegenden Strasse ist es sehr schwer die ersten Tage Schlaf zu finden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Das Restaurant wechselt täglich das Angebot, aber immer nur für 7 Tage. Danach gibt es die selbe Verpflegung wieder. Einige Speisen werden dem Thema nur entsprechend angepasst. Langweilig.


    Service
  • Eher schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Schlecht

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Also, meine Bewertung kann ich lediglich über das Restaurant abgeben und die ist gut. Schlecht hingegen ist meine Bewertung in Bezug auf die Bar, denn dort sind wir zwar hineingegangen, wurden aber nicht bedient und komplett mißachtet. Dafür gibt es Zeugen, weil die Hotelleitung diesen Vorgang abweist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt an einer stark befahrenen Straße


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis

    Haben wir nicht genutzt


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping
    • Sightseeing
    • Veranstaltungen

    Sehr gut, sind wir doch zur Zeit des Karnevals dort gewesen und der war wie immer umwerfend.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Wir haben aufgrund der Vorfälle in der Bar das Hotel nach 2 Wochen gewechselt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Stadt
    Veranstalter:alltours-X
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen zu heißen, um Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Das hotel management