- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist stark renovierungsbedürftig . Das betrifft nicht nur die Zimmer, auch die Gänge in den Etagen. Das Essen ist annehmbar, wiederholt sich aber wöchentlich. Dem zur Folge hat man jeden 8.Tag das gleiche Essen. Außerdem wurden wir in der Bar an 4 folgenden Tagen in der Bar nicht am Tisch bedient, man hat uns schlichtweg nicht gesehen. Meine Beschwerde beim Direktor wurde gahingehend beantwortet, dass ich der Lüge bezichtigt wurde. Daraufhin haben wir das Hotel gewechselt. Wir wollten immer einem Urlaub in diesem Hotel machen, jetzt sind wir für alle Zeit geheilt. Es gibt viel bessere Hotels in Puerto de la Cruz.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Das Hotel ist mehr als in die Jahre gekommen. Das betrifft auch die Zimmer. Die Türen sind verzogen und durch den Lärm von der darunter liegenden Strasse ist es sehr schwer die ersten Tage Schlaf zu finden.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Restaurant wechselt täglich das Angebot, aber immer nur für 7 Tage. Danach gibt es die selbe Verpflegung wieder. Einige Speisen werden dem Thema nur entsprechend angepasst. Langweilig.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Also, meine Bewertung kann ich lediglich über das Restaurant abgeben und die ist gut. Schlecht hingegen ist meine Bewertung in Bezug auf die Bar, denn dort sind wir zwar hineingegangen, wurden aber nicht bedient und komplett mißachtet. Dafür gibt es Zeugen, weil die Hotelleitung diesen Vorgang abweist.
Liegt an einer stark befahrenen Straße
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Haben wir nicht genutzt
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Veranstaltungen
Sehr gut, sind wir doch zur Zeit des Karnevals dort gewesen und der war wie immer umwerfend.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Wir haben aufgrund der Vorfälle in der Bar das Hotel nach 2 Wochen gewechselt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 4 Wochen im Februar 2024 |
Reisegrund: | Stadt |
Veranstalter: | alltours-X |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen zu heißen, um Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Das hotel management