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Christin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Definitiv keine 4 Sterne, fragliches "best" Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nette Eingangshalle, schöner gepflegter Garten. Ausblick vom Balkon auf den Garten. Das war es leider an positiver Bewertung auch schon. Kann nicht nachvollziehen woher die guten Bewertungen stammen. Zimmer klein, riesen Bett, stinkende Vorhänge, die den ganzen Raum stinken lassen und Brechreiz verursachen. Zimmer bei Erstbezug und auch nach Reinigung am Folgetag nicht sauber. Alte kaputte Matratzen. Wolldecke als Bettdecke. Bad nicht sauber. Ausbesserungsarbeiten in der weißen Duschwanne mit schwarz bearbeitet. Handtücher uralt und dünn, nicht zum Abtrocknen geeignet. In den Gängen Essensreste von den anscheinend nachtliebenden Hotelgästen. Zimmer extrem hellhörig, von links hört man den TV vom Zimmernachbar, von rechts das Schnarchen, vom Gang jedes Wort. Frühstück ausreichend und ok, nichts besonderes, nicht frisch. Essenraum riesig, sehr laut, Anstehen überall nötig, man versteht sein eigenes Wort nicht. Kein Essen im Freien möglich. Personal nicht wirklich freundlich, wirkt unmotiviert und genervt. Bei Problemen mit der Zimmerkarte wurde jedoch zügig der Techniker geholt. Parkplätze vor dem Hotel kostenpflichtig. Safe kostenfrei.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schrecklicher Gestank, alles veraltet, renovierungsbedürftig. Nicht sauber. Nichts zum Wohlfühlen. Wir waren froh, dass wir nur 3 Nächte hatten. Blick vom Balkon auf den gepflegten Garten war gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nichts besonderes, ausreichend, in Ordnung für 3x Frühstück. Leider nur in einem geschlossenem riesigen, sehr lauten Essensbereich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unmotiviertes nicht sonderlich freundliches Personal. Bei Problemen jedoch zügige Lösung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Baustelle nebenan. An der Straße.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Frau Christin, Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderte Situation nicht unserem Standard entspricht. Wir haben Ihren Kommentar an die verantwortlichen Mitarbeiter weitergeleitet, um sicherzugehen dass sich solch eine Situation nicht wiederholt. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagement