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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2025
Positive Erlebnisse trotz kleiner Mängel im Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Licht und Schatten.... Licht: nette Anlage, durchweg freundliches Personal, sehr gute und zumeist abwechslungsreiche Verpflegung, gute Lage. Schatten: im wahrsten Sinne des Wortes die schattigen Premium-Zimmer. Diese liegen alle im südlichen Flügel, davon einige parallel zur Straße mit direktem Meerblick. Die meisten aber nur mit "seitlichem Meerblick" (obwohl als "Meerblick" verkauft!). Wenn man nicht gerade auf das Nachbargebäude schauen möchte, dann hat man mit Glück ein Zimmer auf der anderen Seite mit Garten-/Poolblick. Leider sind diese dann nach Norden ausgerichtet, Sonne bekommt man hier nicht ab, was gerade im November schade ist. Evtl. ist ein Superior-Zimmer daher die bessere Wahl, dann sind auch die Laufwege nicht so lang. Die Größe der Premium-Zimmer wiederum sehr gut, eine Renovierung der Bäder sollte aber besser nicht mehr lange auf sich warten lassen. Kein Premium ist die Bettwäsche - fehlende Bettbezüge (nur Bettlaken und Decke vorhanden) mag ortsüblich sein, trifft aber nicht meinen Anspruch. "Schattig" auch der Pool - gerade im November bei Außentemperaturen von 20 bis 25 Grad wäre ein leicht beheizter Außenpool doch eine Überlegung wert. Traurig und teils kaputt kommt der Kinderspielplatz daher, auch der Mini-Club ist im November (bei sehr wenig Kindern und Familien) nachvollziehbarerweise nicht mehr geöffnet. Warum man hier aber nicht mit dem danebenliegenden Best Triton zusammenarbeitet, um ein Angebot für eine dann wohl ausreichende Anzahl Familien anzubieten, erschließt sich mir nicht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Gutes Angebot, Frühstück von 6 bis 10:30 Uhr, Mittag von 13 bis 15 Uhr, Abendessen 18:30 bis 21:30 Uhr. Teils ziemliches Gedränge am Buffet (Hotel ausgebucht). Hotel-Vorgabe "Lange Hosen beim Abendessen" wurde (leider) nicht durchgesetzt, zu viele Unbelehrbare... Geschirr-Sauberkeit mit einiger Luft nach oben.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Anlage und unser freundliches Personal positiv hervorheben konnten sowie die Qualität der Verpflegung und die Lage unseres Hotels. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in Ihrem Aufenthalt einige Unannehmlichkeiten gab. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Premium-Zimmern und deren Ausrichtung ernst. Die Beschreibung unserer Zimmerkategorien wird regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Ihre Hinweise zu den Badezimmern und der Bettwäsche werden wir intern besprechen, um mögliche Verbesserungen zu analysieren. Wir verstehen auch Ihre Anmerkung zur Pooltemperatur und dem Kinderspielplatz. Ihre Vorschläge zur Zusammenarbeit mit dem Best Triton sind wertvoll und werden in unsere Überlegungen einfließen. Bezüglich der Kleiderordnung im Restaurant und der Sauberkeit des Geschirrs werden wir unser Team nochmals sensibilisieren, um die Standards zu wahren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Best Siroco