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Rocky (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Ich habe wenig erwartet und viel weniger bekommen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grundsätzlich solides Hotel, aber durch extrem unfreundliches Personal keinen Moment wohl gefühlt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essensangebot war insgesamt ausreichend und abwechslungsreich. Leider wurde man auch hier mit einem genervten Blick und tiefem Seufzer vom „Service“-Personal empfangen. Auch hier scheiterte es aufgrund der Sprachbarriere schon beim Bestellen eines Wassers.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich habe wenig erwartet, dafür sogar noch viel weniger erhalten. Für den Service des Hotels würde ich gerne gar keine Punkte vergeben, da dieser nicht existent war. Die Mitarbeiter des Hotels sind allesamt lustlos und unhöflich im Umgang mit den Gästen. Eine einfache Nachfrage nach Tee wird mit einem Verleiern der Augen entgegengenommen und man darf sich glücklich schätzen, wenn nicht insgeheim in die Tasse gespuckt worden ist. Die Unhöflichkeit und Respektlosigkeit übertrifft ein Maß des Erträglichen. Darüber hinaus war es mit dem „Service“-Personal nicht möglich sich auf Englisch zu verständigen. Auch ein Bemühen den Hotelgast verstehen zu wollen, war leider nicht im Ansatz erkenntlich. Von den kleinen Schikanen ganz abgesehen: 24 Uhr wurden wir aus einem gesonderten Ruhebereich vertrieben, aus mir nach wie vor schleierhaften Gründen. Danach haben wir uns auf die direkt vor der Bar befindlichen Terrasse begeben, um unseren Abend gemütlich ausklingen zu lassen. 3 Minuten nachdem wir uns dort eingefunden hatten, wurden wortlos über uns alle Lichter gelöscht, sodass wir buchstäblich im Dunkeln sitzen gelassen worden sind.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist gut. Man ist innerhalb 1 Minute zu Fuß direkt am Strand. Dieser ist sehr schön und sauber.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rocky
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns immer, die Gedanken unserer Gäste zu lesen, da sie uns bei der Überprüfung unseres Engagements und der Verbesserung unseres Service sehr helfen. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste ein wirklich unvergessliches Erlebnis genießen, aber zugegebenermaßen scheinen wir uns bei dieser Gelegenheit im Stich gelassen zu haben, und das tut uns leid und wir sind enttäuscht. Mit freundlichen Grüße, Best Sol D´Or