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Harald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gebuchte Leistungen wurden nicht erfüllt
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hottelsterne aus einem Lotteriespiel ? Dieses Hotel verspricht mehr als es halten kann. Am Anreisetag erfuhren wir schon, dass der Pool nicht beheizt ist (Wassertemperatur 16-18°). Nach unserer Einschätzung kann er auch nich beheizt werden. Am zweite Tag fragten wir nach der Silvretta-Card, die uns für den gebuchten Zeitraum zustand. Doch auch diese Leistung wurde uns verwehrt. Mit fadenscheinigen Begründungen versuchte man sich herauszureden, wie: die Card ist nicht verfügbar, da die Bergbahnen noch geschlossen sind - oder - die Card ist erst am 23.06.2011 zu erhalten usw. Dieses Hotel wollte sich einfach nur die Kosten für die Card sparen. Denn am 19.06.2011 war die Bergbahn Kappel bereits in Betrieb und man konnte sich vor Ort die Silvretta-Card kaufen. Die Card beinhaltet ja noch weitere Leistungen wie nur Bergbahn fahren. Dieses Hotel wurde ausschließlich über 2 Kriterien gebucht, wie: beheizten Aussen- Pool für die Kinder sowie der Silvretta-Card die es ermöglicht gewisse Annehmlichkeiten kostenlos in Anspruch zu nehmen. Diese gebuchten Leistungen wurden verweigert. Die Urlaubsfreude wude daher schon in den ersten beiden Tagen massiv getrübt. Von diesem Hotel sind wir nur enttäuscht. Zwar bemühte man sich die Kinder gut zu beschäftigen, was auch sehr gut ankam, trotzdem wiegt das nicht die Enttäuschung auf. Dieses Haus hat im 4 Sterne Hotelhimmel nicht die geringste Chance eine Platzierung zu finden. Spruch des Monats Juni 2011: Ehrlich (keit) währt am längsten.


Zimmer
  • Gut
  • Schönes, großes und modern eingreichtetes Zimmer ( 4 Bettenzimmer). Ein kleiner Schrank ; sehr schönes Badezimmer mit Wellnessdusche. Gratis WLan im Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Gast / Speiseraum ist sehr beengt. Durch die Selbstbedienung ist es grundsätzlich ein Zick-Zack-Lauf an die Speisen und Getränke heranzukommen. Das Frühstück ist einfach, schlicht und ohne jegliche Liebe dekoriert (Kantinen- Charakter). Gekochte Frühstückseier gibt es nicht. Zur Mittagszeit wird eine Suppe mit Brötchen angeboten. Zum Abendessen (etwas spät 19 Uhr) wird die Auswahlspeise serviert. Menuewahl ist hier die falsche Bezeichnung, denn man wählt eigentlich zwischen einem Erwachsenengericht und einem Kindergericht oder einem Patchwork-Essen. Massive Sparzwänge sind hier deutlich sichtbar. Die neuste Varinte eines 4 Sterne Hotels ist wohl das Essen im "Do it yourself" anzupreisen.


    Service
  • Schlecht
  • Zum Frühstück und zur Mittagssuppe ausschließlich Sebstbedienung. Am Abend wurde nur das Essen an den Tisch gebracht, alles andere wieder durch Selbstbedienung. Bemühte Freundlichkeit ; Kinderbetreuung sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In Versahl ; ruhige Lage Kurze Wegstrecke nach Ischgl.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nicht beheizter kleiner Kinderpool (eierförmig ; ca. 20qm Wasserfläche ) Ein Kettler-Heimtrainer ; sehr schöne Saunalandschaft ; großes Spielzimmer Grillabende (noch) ohne Livemusik Schlecht -- da mit einem beheizten Pool geworben wird !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:46-50
    Bewertungen:1