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Jacqueline (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 3-5 Tage • Strand
Schön, aber Service nicht den Sternen entsprechend
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt ist das Hotel wirklich schön, doch teilweise schon etwas in die Jahre gekommen. So waren die Balkonmöbel schon ziemlich morsch. Das Hotel hat eine tolle Lage, direkt am Strand. Auch ist es nicht weit vom Zentrum entfernt, jedoch muss man im Dunkeln über eine unbeleuchtete Straße (keine Laternen/Bürgersteige). Das Personal ist nicht für ein Sternehotel ausgebildet. Beim Frühstück waren die Bedienungen in erster Linie mit sich selbst beschäftigt. Auch an der Rezeption wartet man mitunter länger, bis eine die englische Sprache beherrschende Person vor Ort ist. Des Weiteren wollten wir eine verschimmelte Flasche aus der Minibar beanstanden. Man sagte uns, wir müssten dafür zahlen, schließlich hätten wir sie schon geöffnet... Leider sehr unprofessionell für ein Sternehaus. Der Preis ist hier keinesfalls angemessen. Es gibt weitere schöne Hotels in der Umgebung zu weitaus günstigeren Preisen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:31-35
    Bewertungen:4