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Aus Deutschland
Klaus (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Falsche Zimmerkategorie abgerechnet.2,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Beim telefonischen Buchen waren Classic Zimmer 79€ ausgebucht. Daraufhin wurde Comfort 99€ gebucht. Bei der Ankunft wurde uns komentarlos ein Classic Zimmer zugewiesen. Beim Bezahlen wurde aber dann wieder Comfort berechnet. Nachdem wir uns im Internet noch einmal über die Zimmerkategorie informiert haben, wurde uns dann am Telefon gesagt, das kann schon mal passieren, man sollte selbst darauf achten und die Angestellten darauf hinweisen. Riecht ein bißchen nach Masche, da sich nicht alle, denen so etwas passiert melden werden.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
