- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum ersten mal in bulgarien und hatten uns kurzfristig für diese reise entschieden. der preis war ein knaller und vom hotel waren wir positiv überrascht. das hotel bot einiges was nicht jedes 4* hotel bietet. das personal war sehr nett vor allem das zimmermädchen. die nähe zum strand, was sollen wir dazu sagen, besser gehts eigentlich nicht. wir sind vom hotel aus praktisch ins meer reingefallen ;) was für uns sicher ein großer pluspunkt war - wir haben den letzten tag in der suite verbracht - umbuchung zwecks unserer abreise, die ungünstig lag und man uns deshalb diesen ausweich anbot. atemberaubend muss ich sagen - die dachterrasse war zweimal so gr0ß wie unser neues zimmer und das war schon sehr sehr groß. wir haben uns gefühlt wie - naja, eben so , wie wenn man weiss, dass das der eigene geldbeutel eigentlich normalerweise nicht hergibt ;) - es war ein traum, wenn auch leider nur für den letzten tag ;) aber auch das normale zimmer war völlig ausreichend. das essen okay - man ist halt nicht in deutschland und kann das demzufolge nicht wirklich vergleichen. wenn überhaupt dann folgende kleine kritikpunkte: das eis in einer öffentlich zugängigen truhe - so sah es leider auch aus (hygiene läßt grüßen) der service an der poolbar - lahm, sehr lahm und wenig kundenorientiert das ergattern einer freien liege - ich bin im alltag schon kein frühaufsteher - geschweige denn im urlaub - hab mich zweimal sehr früh - gegen 6 - aufgerungen und bin in schlafkleidung zum stand gestolpert um freie liegen für uns zu bekommen - ja, auch wir haben SO reserviert - gegen meine natur, aber was anderes blieb uns hier nicht übrig (aber man weiss ja inzwischen, dass das schon lange nicht nur in malle gang und gebe ist ...) und selbst um die zeit musst ich unsere liegen und schirme schon zusammensuchen ... in schwer zugänglichen ecken im badezimmer war halt nicht jede ecke blitzblank gewienert erwähnen möchten wir noch das schwimmbad im hotel - im vergleich zum außenpool war das wirklich riesig unser fazit: für ein 4* hotel mit der ausstattung, der lage und dem service - erstklassig - finden wir jedenfalls. wenn nochmal bulgarien und 4*, dann definitiv in diesem hotel! unsere tochter drängelt schon ;) noch kurz war zum umgang mit wünschen, beschwerten, mängeln: - zwei stühle auf dem balkon - wir waren zu dritt - eine ansage und wir hatten einen dritten stuhl, okay, den fehlenden mülleimer haben wir nicht erhalten ... - abfluss der badewanne lies sich nicht ziehen und das um 22.00 - 5 minuten hat es gedauert bis ein netter hotelmitarbeiter den mangel beseitigte - und: immer wieder die nanny auf unserer etage (5.) absolute spitze!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Doreen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |