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Doreen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistung super!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum ersten mal in bulgarien und hatten uns kurzfristig für diese reise entschieden. der preis war ein knaller und vom hotel waren wir positiv überrascht. das hotel bot einiges was nicht jedes 4* hotel bietet. das personal war sehr nett vor allem das zimmermädchen. die nähe zum strand, was sollen wir dazu sagen, besser gehts eigentlich nicht. wir sind vom hotel aus praktisch ins meer reingefallen ;) was für uns sicher ein großer pluspunkt war - wir haben den letzten tag in der suite verbracht - umbuchung zwecks unserer abreise, die ungünstig lag und man uns deshalb diesen ausweich anbot. atemberaubend muss ich sagen - die dachterrasse war zweimal so gr0ß wie unser neues zimmer und das war schon sehr sehr groß. wir haben uns gefühlt wie - naja, eben so , wie wenn man weiss, dass das der eigene geldbeutel eigentlich normalerweise nicht hergibt ;) - es war ein traum, wenn auch leider nur für den letzten tag ;) aber auch das normale zimmer war völlig ausreichend. das essen okay - man ist halt nicht in deutschland und kann das demzufolge nicht wirklich vergleichen. wenn überhaupt dann folgende kleine kritikpunkte: das eis in einer öffentlich zugängigen truhe - so sah es leider auch aus (hygiene läßt grüßen) der service an der poolbar - lahm, sehr lahm und wenig kundenorientiert das ergattern einer freien liege - ich bin im alltag schon kein frühaufsteher - geschweige denn im urlaub - hab mich zweimal sehr früh - gegen 6 - aufgerungen und bin in schlafkleidung zum stand gestolpert um freie liegen für uns zu bekommen - ja, auch wir haben SO reserviert - gegen meine natur, aber was anderes blieb uns hier nicht übrig (aber man weiss ja inzwischen, dass das schon lange nicht nur in malle gang und gebe ist ...) und selbst um die zeit musst ich unsere liegen und schirme schon zusammensuchen ... in schwer zugänglichen ecken im badezimmer war halt nicht jede ecke blitzblank gewienert erwähnen möchten wir noch das schwimmbad im hotel - im vergleich zum außenpool war das wirklich riesig unser fazit: für ein 4* hotel mit der ausstattung, der lage und dem service - erstklassig - finden wir jedenfalls. wenn nochmal bulgarien und 4*, dann definitiv in diesem hotel! unsere tochter drängelt schon ;) noch kurz war zum umgang mit wünschen, beschwerten, mängeln: - zwei stühle auf dem balkon - wir waren zu dritt - eine ansage und wir hatten einen dritten stuhl, okay, den fehlenden mülleimer haben wir nicht erhalten ... - abfluss der badewanne lies sich nicht ziehen und das um 22.00 - 5 minuten hat es gedauert bis ein netter hotelmitarbeiter den mangel beseitigte - und: immer wieder die nanny auf unserer etage (5.) absolute spitze!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1