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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
So geht das nicht!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren zu Viert zum Mountainbiken und hatten einige Wochen vorher reserviert. Anstelle der gewünschten Einzelzimmer wurde geantwortet, dass es nur noch Doppelzimmer zur Einzelnutzung gebe, d.h. anstatt EUR 29,00 für Übernachtung/Frühstück EUR 40,00. Bei der Ankunft erhielten wir drei Doppel- und ein Einzelzimmer. Tatsächlich waren wir bis auf ein Paar alleine in der Pension, die anderen Einzelzimmer wären also frei gewesen. Beim Bezahlen sollte jeder die EUR 40,00 pro Nacht bezahlen, auch der mit dem Einzelzimmer. Nachdem protestiert wurde, hieß es zuerst, der Preis sei für Alle gleich und nachdem nicht nachgegeben wurde, sah die Pensionswirtin in ihren Unterlagen nach und fand ihre Bestätigung mit den EUR 29,00 bzw. EUR 40,00. Die Differenz erstattete sie schließlich. Zum Frühstück gab es abgezählte Semmeln, Wurst und Käse aus dem Supermarkt und der Kaffee war so dünn, dass er wahrscheinlich recycled war. Die Zimmer sind 80er Stil, einfach und sauber. Die Handtücher sind zerschlissen und Seife ist ein Fremdwort. Also, alles selbst mitbringen. Während wir frühstückten, wurden die Zimmer "saubergemacht", sprich, die Betten wurden gemacht und Dusche/WC inspiziert. Wir behaupten, dass Besucher, die im Birkenhof einmal waren, kein zweites mal vorbeischauen. Es fällt schließlich sofort auf, wenn die vorhandenen Einzelzimmer frei bleiben und nur Doppelzimmer zur Einzelnutzung vermietet werden. Es ist auch nicht in Ordnung, dass das eine vermietete Einzelzimmer auf einmal anstelle EUR 29,00 EUR 40,00 kosten sollte. Bei solchen Erfahrungen stellt sich ein ungutes Gefühl ein und das braucht man gerade eben nicht im Urlaub!


Zimmer
  • Schlecht
  • 80er Stil, einfach, mit Fernseher, anscheinend sauber (siehe Zimmerreinigung oben)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir können nur über das Frühstück reden, aber das war gar nichts!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück ist selbst für Pensionszwecke mager, die Pensionswirtin half uns zwar bei der MTB-Routensuche, ihre Forderung wegen dem Zimmerpreis und ihre Vermietung von Doppelzimmern zur Einzelnutzung, anstelle der freien Einzelzimmer mit einem Preisunterschied von EUR 11,00 pro Person/Tag war an der Grenze von Betrug! Positiv ist, dass WLAN vorhanden und kostenfrei ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bis zum Ortskern sind es fünf Minuten zu Fuß


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Unser Haus Birkenhof verfügt nur über ein Einzelzimmer, deshalb wurde den Gästen 4 Dopplezimmer zu Einzelbelegung angeboten. Duch die kurzfristige Stornierung eines anderen Gastes (Einzelzimmer), wurde den Gästen 3 Doppelzimmer als Einzelzimmer und das Einzelzimmer angheboten, dies wurde von den Urlaubern auch so angenommen. Die Rechnung wurde korrekt gestellt und € 11.- pro Tag im Einzelzimmer abgezogen (Preis laut unserer HP). Das Frühstücksbuffet wurde täglich mit qalitativ hochwertigen Produkten frisch angerichtet. Semmel und Brott standen genügend zur Verfügung. Frischer Kaffee wurde täglich an den Tisch serviert, und wurde von den Urlaubern nachverlangt. Saubere Handtücher und Seife standen wie üblich in den Zimmern bereit.