Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel war das schönste in der Umgebung. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit sehr viel Platz und schönem Balkon mit toller Aussicht. Leider werden Reklamationen nicht immer bearbeitet. Z. B. hat unsere Klimaanlage von Anfang an nicht richtig funktioniert. Wir mussten 2 Wochen bei 32° C mit Ausfällen leben. Das Personal im Frühstücksraum war sehr unaufmerksam.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Artur |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Artur Herzliche Grüße aus dem sonnigen Mui Ne. Danke, dass Sie sich die Zeit, um Ihre Erfahrung im Blue Ocean Resort mit dem Holiday Check teilen. Ich bin froh, dass die Gesamt Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen, aber ich bin sehr leid zu hören, dass das Personal nicht folgen Sie durch mit der Reparatur Ihrer Klimaanlage. Ich verstehe, so warmes und feuchtes Klima wäre dies sehr frustrierend. Dies ist kein normales Auftreten bei Blue Ocean Resort und ich bin am meisten bedauern, dass Sie diese angetroffen. Sollten die Gäste immer Schwierigkeiten wie diese haben sie fragen können, um mit einer Krippe zu sprechen, und ich bin glücklich, in englischer oder deutscher Sprache zu unterstützen. Ich hoffe, Sie zu Blue Ocean Resort in der Zukunft begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Kristy Marland Generaldirektor
