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Silvia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Wenig Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Am ersten Morgen keine Kaffee zum Frühstück, erst nachdem wir die Dame an der Rezeption gefunden hatten, sie telefonierte lange privat, haben wir dann lauwarmen Kaffee bekommen. Nach Reklamtion und der Bermerkung "er dampft doch noch" wurde frischer gebrüht. Die anderen beiden Tage, a, 17. und 18. 4. war dann eine andere Früshstücksfrau anwesend, diese war sehr freundlich. Es ist früh immer nur eine Dame anwesend, die für Frühstück, Rechnungen usw. zuständig ist, total überfordert. Der Heizkörper im Bad war so schmutzig, dass man keine Handtücher darauf trocknen konnte. Ich würde jedem empfehlen, eigene Handtücher mit zu nehmen, denn die Hotelhandtücher machen keinen hygienischen Eindruck, sie müffeln. Die Wäscherei ist sicher nicht die Beste.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:61-65
    Bewertungen:2