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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht einmal 3 Sterne verdient!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Empfang war freundlich aber nicht sehr kompetent hinsichtlich Empfehlungen (Ausflüge, Einkaufsmöglichkeiten usw.). Wir wurden sofort darauf hingewiesen, dass unsere Wanderpauschale erst mit dem Abendessen beginnt und der sonst darin enthaltene Kaffee und Kuchen bezahlt werden muß. Das Zimmer befand sich direkt über der Strasse und eine Unterhaltung war bei offener Balkontür nur schreiend möglich. Für uns 3 Personen waren nur 2 Sitzmöglichkeiten vorhanden und davon war eine defekt. Trotz der unübersehbar aufgestellten defekten Sitzauflage, wurde diese bis zu unserer Abreise nicht repariert. Im Bad fiel ständig der Handtuchhalter herunter, da dieser nur provisorisch auf einer Schraube auflag. Einen Bademantel für unseren Sohn gab es nicht. Das sehr schöne Bad wurde durch die billigen Plastikmöbel leider wieder abgewertet. In unserem Zimmer fanden wir zur Begrüßung einen Obstkorb und eine Flasche Wasser. Leider waren die beigefügten Gläser so schmutzig, dass wir sie nicht benutzen konnten. Schmutziges Geschirr fanden wir täglich leider mehrfach im Restaurant vor. Das Frühstückspersonal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Das Essen ist insgesamt leider nicht zu empfehlen, das Fleisch hatte eher die Konsistenz einer Schuhsohle, auch geschmacklich lies das Essen sehr zu wünschen übrig. Mit Reklamationen ging das Personal völlig desinteressiert um. An einem Abend warteten wir 45 Min. vergebens trotz mehrerer Nachfragen auf unser Dessert und gaben schließlich müde auf. Oft wurde das Buffet schon nach einer Stunde nicht mehr nachgefüllt. Der Nachmittagskaffee bestand aus einem Blechkuchen von der Größe des ehemaligen 5DM-Stücks. Sollte man auf die Idee kommen etwas nach zu bestellen, musste man dieses selbstverständlich bezahlen. Da unser Sohn morgens immer erst relativ spät essen kann, hätten wir gerne sein Frühstück eingepackt mitgenommen. Es ist aber ausdrücklich verboten Speisen mitzunehmen, da diese sonst mit 10,-- € berechnet werden. Für Kinder gibt es leider kein Spielzimmer oder Spielplatz vor dem Haus. Lediglich im Keller findet man einen Kicker, Billard und eine Wii-Station, davon ist nur die Wii kostenfrei. Da unsere Freunde zur gleichen Zeit im 3Sterne-Lifthotel untergebracht waren, hatten wir den direkten Vergleich. Unser Fazit: Das Lifthotel ist zwar wegen seiner Größe nicht so familiär aber hat in allen Punkten besser abgeschnitten. Preis: die Hälfte trotz 7 Übernachtungen und AI (wir hatten nur 4 Nächte HP). Das Zimmer doppelt so groß mit großem Bad und getrenntem WC, Essen OK und der Service spitzenmäßig. Großer Spielplatz für Kinder hinter dem Haus. Im Bräuwirt hat man ständig das Gefühl, dass an allem gespart wird und der Gast für sein Geld nur wenig bekommt. Unserer Meinung nach müsste die Sterneverteilung genau umgekehrt sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:11