Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Nur bedingt für Familien zu empfehlen.
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eins vorne weg! Ich versuche hier das Hotel so darzustellen, wie ich es als Familienvater erlebt und empfunden habe. Ich möchte nichts schön reden, allerdings auch nichts unnötig verschlechtern. Meine pers. Meinung ist halt, das nur eine ehrliche Bewertung, einem potenziellen Reisenden oder einem Hotel weiterhilft! Die ein oder andere Szene hab ich auf Bildern festgehalten, so kann sich jeder selbst eine Meinung bilden. Bei intensiverer Interesse und tiefgründigeren Fragen stehe ich gerne per E-Mail zur Verfügung. Die Anlage an sich ist übersichtlich mit mehreren Hausanlagen über drei Etagen (es waren insgesamt drei, plus das Haupthaus nur mit Rezeption, Restaurant, Bar etc.)Insgesamt 200 Zimmer, mit Lift in jeder Hausanlage. Die komplette Anlage ist definitiv in die Jahre gekommen, zwar schön angelegt, jedoch unter einem sehr schlechten Managment. Die Anlage an sich, Gärten, Hauptgebäude und Poolanlage, wurden recht ordentlich und täglich gereinigt. Wir hatten AI gebucht mit folgenden Leistungen: ESSEN (täglich) - Frühstücksbuffet 07:00 -10:00 Uhr, Langschläfer-Frühstück 10:00 - 11:00 Uhr, Mittags-Buffet 12:30 - 14:30 Uhr, Kaffee und Kuchen 16:30 - 17:30 Uhr, Abend-Buffet 19:00 - 21:00 Uhr, TRINKEN: Zentralbar täglich von 09:00 - 23:00 Uhr. Die Gästestruktur war bunt gemischt, der Schwerpunkt jedoch Deutsch. Der Altersdurchschnitt zog sich definitiv durch alle Altersgruppen. Das gesamte Hotel bekäme von mir, bedingt durch viele Kleinigkeiten die sich zur Atomreaktion anstauen maximal 2,5 Sterne. Das Hotel wird vom Managment meiner Meinung nach bestmöglich finanziell ausgelutscht, es wird aber nichts investiert. Weder in Sicherheit, Hygiene oder Animations/Sportbereich. Ein kleines Beispiel hätt ich für jede defekte Glühbirne einen Euro erhalten, hätt ich den Urlaub wieder rausgeholt. Der Empfang im Hotel war genauso herzlos wie die Abreise nach 14 Tagen. Nein ich will nicht die Füße geküsst bekommen, ich will mich aber als Gast erwünscht fühlen. Mein persönlichen Tipps: Ausflüge nur am Strand buchen (bei Marco), da diese erstens billiger und zweitens ungezwungener abhandelt werden. Die Piratenfahrt ist auf jeden Boot die gleiche! Feine Ausnahmen gibt es vieleicht bei der Animation und beim Essen. Quad fahren viel lockerer nicht in 10 Gruppen und schön langsam im Gelände. Da darf man auch mal Gas geben (wenn man möchte). Die Strecke mit unserem Guide wurde anstatt in 2 Stunden, in 30 Minuten abgefahren, dafür hatten wir im Anschluß Zeit die Sau rauszulassen. Es gibt wohl 2 Strecken, nehmt die Panzerstrecke auf dem Übungsgelände des Militärs die ist lustiger. Zum Essen ab und an mal rausgehen, kostet zwar Geld, ist aber erschwinglich und bringt Abwechslung in den Hotelmampfalltag. Zu empfehlen die Hafenrestaurants oder die Pizzeria Romina bei Carthage Island um die Ecke. Carthage Island selbst würd ich meiden, da es sich nur um eine Miniausgabe eines Freizeitparks handelt allerding halt richtig Mini. Für Eltern mit Babys, ganz wichtig!!!! Nehmt genug Nahrung für die Sprößlinge mit. Glässchen wie man sie bei uns kennt gibt es dort ersten nur in Apotheken und zweitens in geringer Auswahl bis 4. Monat. Ein Supermarkt in Nabeul hat noch welche, ist allerding ca.50km weit weg. Pampers etc. gibt es allerdings nur kleinere Größen, Feuchttücher etc. vorhanden. Brei, Kekse oder ähnliches nicht gefunden und wir waren in vielen Supermärkten. Telefonieren sollte man auch vom Münzfernsprecher im Supermarkt, da bedeutend billiger. Vergisst die regel die ja in Frankreich (das Land ist sehr Französichlastig) gelten soll, am Zebrastreifen einfach rüberlaufen die bleiben schon stehen! Ist nicht, die machen euch platt. Buss fahren mit Kinderwagen, keine Chance da hat der Fahrer keine Zeit zum warten bis man den Wagen reingefriemelt hat. Liber TUK TUK oder Bimmelbahn. Besucht ruhig die Medinas in Yasmine selbst bei Carthage Island oder in Hammamet. Geheimtip läuft mal in Hammamet um die Medina aussenrum..Weltklasse! Lasst die einheimischen ruhig quatschen, man gewöhnt sich dran oder lacht sich schief über manche Aussagen von Ihnen, handgreiflich/aufdringlich wurde bei uns niemand. Man stellt sich gerne als leitpfosten in den Weg um Kunden in den Laden zu treiben. Alle Preise sind verhandelbar auch in den Fixpreis Shops! Aufpassen, Tunesien ist ein Hochburg für gefälschte Markenware!!!! Wenn ihr also Ed-Hardy T-Shirts für 15 Dinar (ca. 7,50 - 8,00 je nach Kurs) bekommt habt ihr zwar ein vermeindliches Fakeschnäppchen in ultra schlechter Qualität gemacht, kann es aber ein böses erwachen am Deutschen Zoll geben (Live mitbekommen. Wetter im Oktober lässt zu wünschen übrig, wir hatten 10 Tage Glück von 14. Der September muß aber laut Aussage Einwohner schon schlecht gewesen sein. Gegen Abend kann man schon lange Sachen tragen, ist aber kein muss. Handyerreichbarkeit, keine Ahnung, da ich das Teil im Urlaub nicht mag. Zum Frühstück im Hotel, Konfitüren, Nussnougatcreme oder anderen Käse, O-Saft im Supermarkt kaufen. Dann schmeckt es gleich besser. Tunesien an sich ist eigentlich ein schönes Land, hat mir gut gefallen, jedoch wenn wieder mal dahin, dann nicht diese Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer geräumig. Sehr großes gemauertes Doppelbett, Etagenbett oben gefedert unten gemauert und Balkon (nur Familienzimmer). Möblierung schlicht, gemauerte Betten hart. Einstieg ins Etagenbett oben für Kinder kompliziert. Terasse mit Billig Baumarktmöbeln in 3 verschiedenen Variationen zusammengewürfelt. Keine Minibar, kein Fön. TV vorhanden, Senderempfang wohl von Zimmer zu Zimmer verschieden. Zimmerreinigung okay, Balkon nur einmal gereinigt. Ameisenbefall, kann vorkommen, wird aber bekämpft oder man kann das Zimmer wechseln. Keine Kakerlaken oder ähnliches wie oft beschrieben entdeckt. Bad schlicht, Toilette seperater Raum ohne Tür, Spülung öfters defekt. Typische Probleme mit Fugen, Kacheln, Mörtel etc.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, eine Zenralbar sowie eine Poolbar. Beim Thema Essen, scheiden sich auch mal wieder die Geister. Klar hat jeder einen anderen Geschmack, klar befindet man sich in einem fremden Land und klar wer nur Schnitzel will muß in Deutschland Urlaub machen. Aber, es gibt nach meiner Meinung doch erhebliche Sauberkeits und Hygienemängel im Restaurant. Nervig ist schon mal das man die Getränke zum Abend/Mittagessen gebracht bekommt und nicht selbst holen kann. Wer will schon ständig das selbe trinken! Auswahländerungen werden dann natürlich vom Kellner mürrisch hingenommen oder einfach dazugestellt, heißt also plötzlich stehen da drei Cola, drei Fanta, drei Bier auf dem Tisch und jeder Nachbar denkt, da typisch DEUTSCH! Wenn ich in einem 4 Sterne Hotel, das als Familienfreundlich verkauft wird residiere, kann ich auch warme (zur Not steht dort eine Microwelle GRINS!) Speisen für die Kinder verlangen, oder mir mal einen O-Saft (da gibt es nur Sirupplörre und Wasser, Tee und Kaffee) zum Frühstück, nen Streichkäse und Nussnugatcreme wünschen. Oder mal andere Cerialien. Es gibt im Hotel keine Babynahrung. Die Buffets werden täglich im Wechsel vom Standort her getauscht. So erreicht man den Eindruck es gibt täglich wechselndes Essen (Frühstück). Wer gut beobachten kann wird merken, das NICHTS weggeworfen wird! Alles wird definitiv über mehrere Tage verbraucht, z.B. Süßspeisen, Eier, Nudeln alles Fleischsorten usw. Man muß ja auch nicht alles wegschmeissen um Gotteswillen, nicht falsch verstehen, es gibt aber klare Grenzen. Kaltes warmes Essen, schmeckt nicht und birgt Gefahren in sich PUNKT! Die Reinigung der Tische bei Gastwechsel war schlecht bis garnicht vorhanden (ausser Trinkgeld!)Neueingedeckt wurde selten, oft lief man wie blöd durch den ganzen Saal und suchte sich sein Besteck zusammen. Mal gab es Unterteller zum Kaffee mal nicht, genauso Kaffelöffel. Vieles war einfach nicht ausreichend vorhanden. Brot (Schwerpunkt, Fluit) war an manchen Frühstückstagen bereits um 08:00 vergriffen und wurde auch auf Anfrage nicht nachgelegt. Anstehen um Rühreier oder frische Donuts zu ergattern war eine Geduldsfrage. Kinderhochstühle = 3 bei 200 Zimmern, davon 2 mehr als defekt und mit vorsicht zu geniessen. Gereingt wurden diese definitiv nicht, sie lagern im Kücheneingang und sind mit einem dementsprechenden Fettfilm besuhlt. Das Essen allgemein wiederholt sich definitiv, spätestens nach 3-4 Tagen, Auswahl ist genügend vorhanden, jedoch schlecht bis garnicht beschriftet. Wenn jemand Lebensmittelallergien hat, kann sich nicht einfach mal so durchs Büffet probieren. (Ich will damit nichts dramatisieren. Mal war es überwürzt oder einfach fad. Salz und Pfefferstreuer sind wohl auch abgezählt. Den Küchenstil beurteile ich persönlich als Chaotisch. Irgendwie Landestypisch aber mit Fraänzösichem und Italienischen Flair. Das Ambiente an sich im Speisesaal erinnert an ein Mausoleum, da es dort erschreckend Dunkel ist. Die ständig taggleiche vor sich hinsäuselnde GEMA freie Musik im Hintergrund macht irgendwann krank! Speiseterasse im Aussenbereich wurde nicht genutzt da sehr schlecht gereinigt und Mobiliar an Campingplatz erinnert. Never 4 Sterne. Am schlimmsten fand ich die Bar im Herzen des Hotels


    Service
  • Eher schlecht
  • Den Service an sich bezeichne ich persönlich erst mal als gut, jedoch trifft das nicht für alle Serviceleistungen im Hotel zu. Fakt ist, wenn man etwas Trinkgeld gibt, wird man definitiv besser behandelt, was allerdings auch Nachteile mit sich bringt. Dazu später mehr. Die Freundlichkeit des Personals ist Tages und Situationsabhängig. Bei Babys rassten z.B. die Putzfrauen im positiven Sinne aus, was uns ja auch Freude machte. Hauptsprachen sind: Französich, Arabisch(nicht Tunesisch!)teilweise gutes Englisch oder auch gutes Deutsch möglich. Die Zimmerreinigung klappte bei uns bis auf die Grundreinigung des Balkons sehr gut. Kosten dafür ein einmaliges Trinkgeld(ist allerdings kein muss, nicht falsch verstehen!) und ich gebe gerne, den die Leute arbeiten im Hotel und ausserhalb für einen Hungerlohn. Es gibt auch so immer schön dekorierte Zimmer. Fehlende Utensilien, wie Toilettenpapier usw. wurden auf Anfrage direkt gebracht. Wäschereidienst wird angeboten, wurde aber nicht genutzt. Arzt oder Medikamente, laut Infoblatt auf Anfrage Rezeption, wurden von uns nicht gebraucht. Kinderbetreuung wurde nicht genutzt, weiß echt nicht ob der Miniclub an sich überhaupt geöffnet war? Wenn ja wurde er wohl von den Animateuren geleitet und da wollt ich persönlich kein Kind abgeben. Der Umgang mit Beschwerden, war auch von der Tagesform des jeweiligen Rezeptionisten abhängig. Mal ging es flott, mal wurde es einfach ignoriert. Zum Thema bevorzugt behandelt. Wenn man dem jeweilig zugeteilten Kellnern im Speisesaal etwas Trinkgeld zukommen lasst, erlebt man so manche schöne Überraschung am Tisch..da verrat ich nix. Nachteil ist halt einfach, wenn man zum Beispiel (in unserem Fall) öfters die gleichen Getränke bestellt, stehen diese beim nächsten Essen (Mittag/Abendessen)gleich schon mal parat, wenn man dann statt um 19:00 um 20:00 Uhr zum Abendessen kommt steht die Plörre schon ne Stunde rum. Man kann auch einen festen Tisch für alle Speisen reservieren sollte dann aber nicht zu spät kommen. Wenn der Tisch aus Zeitgründen öfters mal gewechselt wird hat man auch einen anderen Kellner/Kellnerin was sich dann auch negativ auswirken kann. Leider einfach mit Ignoranz. Geldwechsel im Hotel lukrativer als bei den Banken!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage der Anlage an sich empfand ich persönlich als eher schlecht, das Hotel liegt DIREKT an einer Hauptstrasse, nicht wie in anderen aktuellen Bewertungen dargestellt. Es ist mit Lärm zu rechnen, wenn man sein Zimmer an der zur Hauptstrasse zugewandten Seite hat. Verkehr nicht extrem stark aber rund um die Uhr. Die Entfernung zum Strand! Da scheiden sich ja die Geister, sind es jetzt 800m oder 15 Minuten? Nach unserer Erfahrung mit Kinderwagen, Badesachen und 2 Kindern sind es je nach Tagesverfassung zwischen 5 und 8 Minuten Fußweg also geschätzte 600-700 Meter. Damit kann man leben. Nächster Ort Hammamet ca.25km, Nabeul ca.50km oder Tunis so ca.70km. Transfer zum Flughafen und zurück! Kommt halt auf die Mitfahrer der angefahrenen Hotels an, also zum Hotel hin waren es bei uns 1 Stunde und zurück 1,5 Stunden. Einkauf und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es in der angrenzenden Strasse zum Hotel (die Hauptstrasse), rechts wie links herum, sowie in der Paralellstrasse (Strandpromenade). Die Strandpromenade fanden wir sehr schön, da Sie zu ausgiebigen Spaziergängen einlud. Man kann die Strassenseite an manchen Stellen so wählen, das man den ansässigen Händlern aus dem Weg gehn kann. Ausflugsmöglichkeiten werden im Hotel und am Strand angeboten. Desweiteren findet man auch Angebote an diversen Stationen in den oben angesprochenen Strassen. Ausflüge am Strand buchen, bringt finanzielle Vorteile, das Programm ist immer das gleiche, egal wo gebucht wird. Am Strand kann man mehr Feinheiten aushandeln.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote, auch ein sensibles Thema und je nach Altersgruppe (logischerweise) mehr Top oder Flopp. Wir hatten keinen Bedarf uns die Animation anzuschauen oder zu nutzen. Allein für die Tatsache das in der "BAR" Dart gespielt wurde und ständig Leute und Kinder durchlaufen mussten, da es nur den einen Weg nach draussen gibt bringt schon ein fettes Minus für die Herren Animateuere! Für und als Familie mehr deprimierend als animierend! Wer ne hübsche Tochter dabei hat, hat auch einen eigenen Animateur am Tisch sitzen. Wer "UND TÄGLICH GRÜßT DAS MURMELTIER" kennt wird mir recht geben. Jeden Tag die gleiche Leier. Ständig ein Dejavu. Es gibt Familien die Ihre Kinder, da sie ja Schulpflichtig oder Säuglinge sind zur gewohnten heimatlischen Zeit in die Heia legen müssen um nach dem Ferienende nicht zu Hause im Chaos zu versinken. Jedoch spätestens ab 21:00 Uhr ist das gegessen, da die Animation so übelst laut ist, das man meint die labern direkt im Zimmer rum. Schön ist aber das dann doch um 0:00 Uhr Schluß ist. Selbst Mittags wenn mal Animation war, war der Gang am Animationshäuschen vorbei eine Tortour für die Ohren. Wir lagen in Zimmer 3126 im 2. Stock, waren aber immer Live dabei, trotz geschlossenen Fenstern und Türen. Ständig die selben Lieder und Sprüche, ständig die selben Stimmen und Gesichter. Für uns ein absolutes NO-GO! Vor allem nehmt euch die Zeit und zählt die Leute, die sich das geben, ihr seid in 1-5 Sekunden mit zählen fertig. Kinderdisco, ständig der selbe Kram. Kinderanimation lachhaft. Tischtennisplatte, schief, krumm und gerissen. Genauso die Schläger. Tischtennispaltte steht unmittelbar an der Poolbar zwischen den Sitzplätzen, geht gar nicht. Minigolfanlage defekt, selbst Gruben in unmittelbarer Nähe wurden nicht abgedeckt(s.Bilder). KINDERSPIELPLATZ besteht nur aus Schrott(s.Bilder). Tennisplatz auch ein Highlight!(s.Bilder) Sportbogenschiessen, aus !8! Meter Entfernung mit Kindern. Boulegrube(s.Bilder). Fitnessraum (s.Bilder), Hammam = lustig, reinsetzen, Frau bringt kaltes Wasser in Saunabereich und geht, kommt nach 30 Minuten wieder und sagt fertig! Unter Hammam kenn ich was anderes. Wellness für die Katz. Hallenbad (Pool 2x3m!) total versifft und verchlort. Pool wurde nicht genutzt, da zu kalt zu unserer Zeit. Ein Laden im Hotel, mit gängigem Kram, gab es um die Ecke 200m alles um die Hälfte günstiger. Internetzugang und Safe an der Rezeption gegen Gebühr. Strand war echt Top, Wasserqualtität je nach Gemütszustandes des Meeres von Kristallklar bis Algig. Liegestühle vor Ort allerdings Schrott, Schirme vor Ort. Handtücher gibt es keine. Dusche und 3 Toilette vor Ort, hinter der Poolbar. Poolbar der letzte Heuler. Wer sich mal den Weg gemacht hat und ist am Strand nach rechts oder links spaziert, erlebte ware Wunder. Da konnte man sich mal anschauen was eigentlich eine 4 Sterne Hotelstrandbar ist. Man muß keine Luxushütte haben aber eine Holzhütte mit einem Wasserspender? Niemals! Mit Abständen das schlechsteste was ich jemals in meiner Urlaubserfahrung gesehen habe. Gängiger Wassersport wird angeboten, keine Hoteleigene Anlage. Alles verhandelbar, z.B.: Jetski wird mit jeder gebuchten Fahrt länger und billiger, alles andere von uns nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:6