Hotel Bremer Haus

Lieber Volker Josef, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir möchten gerne auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen: Zimmer & Ausstattung: Es freut uns, dass Sie die Größe der Zimmer für Kurzurlaube als ausreichend empfunden haben und mit der Sauberkeit zufrieden waren. Wir nehmen jedoch Ihre Hinweise zur Dusche, zur Höhe der Toilette und zum kleinen Fernseher ernst und werden prüfen, ob hier Verbesserungen möglich sind. Frühstück: Wir bedauern, dass unser Frühstücksangebot Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Gekochte Eier sind standardmäßig enthalten, Rührei und andere Optionen bieten wir zusätzlich gegen Aufpreis an. Die Qualität der Säfte werden wir intern prüfen, denken aber, dass Granini eine gute Marke ist. Lärmbelästigung durch Straßenbauarbeiten: Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Leider liegen solche Bauarbeiten außerhalb unseres Einflussbereichs, aber wir bemühen uns stets, unsere Gäste bestmöglich zu informieren. Parkplatzsituation: Wir entschuldigen uns, falls es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Ihr Hinweis zur Kommunikation bei Parkproblemen und den Straßenbauarbeiten am Abreisetag ist für uns sehr wertvoll, und wir werden daran arbeiten, unsere Gäste in solchen Fällen frühzeitig und umfassend zu informieren, haben diese Info aber auch erst zwei Tage vor der Beeinträchtigung bekommen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten, wie unsere zentrumsnahe Lage und die Anbindung an den Hauptbahnhof. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Bremer Haus