Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Art der Rezeption die administrativen Anforderungen zur Befreiung Geschäftsreisender von der Kultursteuer durchzusetzen (bis hin zu Drohungen mit der Polizei und nicht autorisierten Kreditkartenbelastungen) ist inakzeptabel. Der Sinn eines Hinweises bei Anreise auf die besonders günstige Rate erschließt sich mir nicht. Zimmer am Fahrstuhl ist sehr unruhig, zudem wegen des Steinfußbodens sehr lautes Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Schade natürlich, dass Ihr Unmut sich auf die administrativen Vorgaben der Stadt Köln bezieht, die uns als Hoteliers für die "Eintreibung" dieser Kulturförderabgabe verantwortlich macht. Wir wollten ein wenig Ironie in die Thematik bei Ihrer Abreise bringen und haben das Wort "Polizei" eher scherzhaft angewandt. Leider ist das wohl falsch bei Ihnen angekommen, das tut uns sehr leid. Herzliche Grüße vom Team Hotel Brenner'scher Hof
