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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Gelungener Jahreswechsel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir bereits in den Herbstferien im Brennerspitz eine herrliche Woche verbringen konnten,haben wir uns auch über den Jahreswechsel richtig wohlgefühlt! Das Essen ist hervorragend und das Servicepersonal ist top! Sehr freundlich, jeder Wunsch wird prompt erfüllt! Ein besonderes Lob an Sandra, Andreea und Jan, die sich richtig mit unserer Tochter Juana angefreundet haben! Der Wellnessbereich bietet einfach alles! Unsere Tochter tobte im Pool mit Sprudelliegen, während wir uns in der Sauna, im Dampfbad und im Whirlpool richtig erholen konnten! Lediglich die "Kleiderordnung" mancher Gäste in der Sauna sollte überarbeitet werden! Eine sauna ist ein textilfreier Bereich und wer damit nicht klarkommt, der sollte es beim Schwimmbadbesuch belassen! Dies sollte man den Gästen bei dem Einchecken und mit entsprechenden "Plakaten" am Eingang des Saunabereiches deutlich machen; denn es ist nicht gerade ein "hygienisches Highlight", wenn jemand mit Badeklamotten in der Sauna sitzt und danach mit den verschwitzten Badesachen den Whirlpool oder das Schwimmbad aufsucht! Die Zimmer sind sehr groß, wenn auch der Teppichboden nicht jedem gefällt! Reklamationen werden interessiert entgegengenommen (bei uns war der Kühlschrank defekt und wurde gegen einen neuen ausgetauscht) und sofort behoben! Ein wirklich schönes Erlebnis ist der Begrüßungsabend, wo die Seniorchefin und der Seniorchef bei einem (kostenlosen) Umtrunk mit einheimischer musikalischer Untermalung mit allen Gästen das persönliche Gespräch suchen und für jeden freundlich Worte haben! Die Skibushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel! Für uns ist das "Brennerspitz" ein ideales Hotel um ein paar Tage Winterurlaub mit sehr hohem erholungsfaktor zu verbringen, weshalb wir weitere Urlaube dort (Osterferien, Herbstferien und Sylvester) planen und verbringen werden! Auch wenn das Haus nicht mehr das allerneueste ist, so bietet es eigentlich alles, was man braucht, um einen tollen Urlaub zu erleben!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:9