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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kinderfreundlich
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Preis/Leistung für das Stubaital kann ich nicht bewerten, da wir das 1. x dort in der Gegend waren. Aber wir hatten in Österreich für denselben Preis schon wesentlich angenehmere und modernere Hotels gebucht. Die Rezeption könnte sich ein wenig mehr anstrengen, damit sich die Gäste wohl fühlen. Wir hatten eher den Eindruck, die Dame an der Rezeption wollte so wenig wie möglich gestört werden. Auf Anfragen bekamen wir nur kurz angebundene Auskünfte und noch dazu teilweise falsche. (Bsp: Postkartenporto innerhalb Österreichs) Die Angaben auf der Zimmerpreisliste des Hotels zur Kurtaxe waren irreführend. Der höhere Kurtaxenpreis von 2,80€ pro Person/Tag gilt schon ab 1.5., nicht wie angegeben ab 1.6. Vom Hotel ist der Hinweis, dass der Zutritt in den Wellnessbereich Kindern erst ab 12 Jahren gestattet ist, das Hallenbad steht ab 14 Jahren zur Verfügung. Darauf achtet aber niemand, im Hallenbad wird laut geschrieen und getobt und Kinder rennen im Wellnessbereich ein und aus. Wir haben uns dort nicht sehr wohl gefühlt. Anders sieht es natürlich für Familien mit Kindern aus, die werden sich darüber freuen. Wir hatten den Eindruck, dass das Hotel sehr familienfreundlich ist, Kinder haben einen eigenen Spielraum mit Spielsachen auch für kleine Kinder. Dementsprechend sind auch zu unserer Reisezeit einige Familien mit Kindern anwesend gewesen. Für Relax und Ruhe suchende Ehepaare ist das Hotel nicht so sehr geeignet. Wie Andere schon geschrieben haben, alle Bereiche sind sehr sauber gehalten, auch der Zimmerservice ist sehr gut, wenn auch die Zimmer Kategorie B eher klein ausfallen und die Badezimmer Stil der 70er Jahre sind. Insgesamt ist es im Hotel auch ziemlich dunkel, das liegt daran, dass es eng zwischen anderen Häusern eingepfercht liegt. Wenn man Glück hat und ein Zimmer mit Südseite bekommt, hat man ein wenig Sonne auf dem Balkon und Aussicht talaufwärts.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Monika, Vielen Dank das Sie sich die Zeit und die damit verbundene Mühe gemacht haben Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Es tut uns leid dass Sie sich im Rezeptionsbereich nicht gut aufgehoben gefüllt haben, und falsche Informationen bekommen haben. Nach nochmaliger Kontrolle unserer Zimmerpreislisten mussten wir feststellen, dass sich hier ein Druckfehler bezüglich der Kurtaxe eingeschlichen hat. Wir haben diesen Fehler bereits behoben. Wir würden uns freuen Sie vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Fam. Holzknecht & Zach