- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt waren wir (Freundeskreis von 9 Personen) mit diesem Hotel sehr zufrieden. Negativ war der Zustand des "Komfort"-Einzelzimmers. Alle "Standard"-Doppelzimmer hatten neue Bäder, nur das höher eingestufte und deshalb auch teurere Einzelzimmer hatte (auf dem gleichen Flur) ein altes Bad mit rostigem Wasserhahn, beschädigtem Waschbecken und einer schlecht funktionierenden Dusche, außerdem im sehr kleinen Zimmer eine defekte Jalousie, die sich nicht hochziehen ließ. Dieses Zimmer war schlechter als die Standard-Zimmer, die völlig in Ordnung waren, und hätte niemals als Komfort-Ziummer zu diesem Preis angeboten werden dürfen. Eine Beschwerde beim Chef des Hotels blieb ohne Reaktion. Die im Hotelgewerbe allgemein übliche Benachteiligung von Einzelreisenden ist generell schon sehr ärgerlich, aber dieses Zimmer noch als Komfort-Zimmer zu bezeichnen (und abzurechnen!) war wirklich dreist.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Erika |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |