Hotel Brisas del Caribe

Das Hotel ist zwar vom Aufbau ganz OK (Verteilung der Bars, Restaurants etc), jedoch ist alles sehr alt und ungepflegt. Die Zimmer sind von der größer her OK aber in die Jahre gekommen. Z.b. Die Lüftung im Bad war nicht mehr ganz geschlossen so dass man in den Schacht schauen konnte und nachts auch braune Krabbeltiere im Bad hatte (erfahrene Urlauber wissen vermutlich welche ich meine). Aus unserer Klima lief nach einiger Zeit Wasser, welches an der Wand herunter kam. Dies wurde erst nach 2 Tagen behoben und so lange mit Handtüchern am Boden aufgefangen. Im Haupthaus hört man nachts die Outdoor Disco bis ca. 2 Uhr. Im Bereich im Haupthaus liegen viele Plastik Becher auf dem Boden in der 24h Bar im Nebenhaus ebenfalls plus Plastik Teller von den angebotenen "Snacks" Wärend unseres Aufenthalts waren hauptsächliche Gäste aus dem Umland (Guatemala, Columbien, Peru) oder ausgewanderte Cubaner ein paar Canadier und wenig Deutsche da. Also wir würden nicht mehr in dieses Hotel gehen. Auch wenn wir beide wussten, dass es Cuba ist und dort die Verhältnisse eben anders sind, als es ein Europäer gewohnt ist, grade in Sachen Service, Verfügbarkeit etc., waren wir dennoch sehr enttäuscht. Wir haben knapp 1400 Euro pro Nase gezahlt und dafür ein zwar ein schönes Meer bekommen, hatten aber ansonsten eher ein "du bist nicht willkommen" Gefühl. Wir beide sind nicht die Kategorie "trag mir alles an den A***" Toursiten und auch keine grölenden Dauertrinker, wo ich eine gewisse Distanz seitens der Personals ja auch verstehen kann. Die Sauberkeit war doch stark mangelhaft. Mit dem Wetter hatten wir Glück dennoch denke ich dass Juni - Okt eine schwierige Reisezeit ist, weil man eben nicht drin steckt, wir hatten vereinzelt Regen und Strum aber meistens ab 16h wo dann auch das Baden im Meer verboten wurde. Wären wir jetzt täglich im Hotel gefangen gewesen, da sich auch Ausflüge unter diesen Regenmassen auch schwierig gestalten, wäre ich ausgerastet. Aber wie gesagt, Glück gehabt.

Die Grösse war ok, die Ausstattung bis auf dem Matatze (super ungemütlich) die Klima mit Wasserverlust und die kaputte Lüftung soweit ok, habe aber schon besseres gesehen.

Es gibt ein Hauptrestaurant und Zwei a la Card, zweiteres haben wir mal ausprobiert, es war ganz OK aber im Wesentlichen das was es im Hauptrestaurant gab nur in kleiner Portion. Die Atmosphäre im Speisesaal gleicht einer Kantine, in der jeder schnell etwas zu Essen auf seinen TEller bekommen muss, weil morgen die Welt untergeht. Anstehen gab es nicht, eine Dame griff sogar mit den Fingern in die Hühnerbeinchen. Das Essen selber ist nicht so gut, sicher findet man irgendwas aber super lecker sieht anders aus. Reisende die empfindliche sind mit Essen, sollten vielleicht ein anderes Hotel auswählen. Die Teller waren immer schmutzig und genauso wie das Besteck (Käse zwischen der Gabel etc. ) weiter mit den Tischdecken die glaube ich nie gewechselt wurden. Getränke hat man manchmal an den Tisch bekommen, manchmal aber auch nicht. Die Softdrinks sind ok, ebenso wie der Rum und das Bier. Die Cocktails gehen auch leider gibt es aber keinen frischen Sachen wie Mojito (keine Minze) oder Cuba Libre (keine Limette) Die Bars selber und die Sitzbereiche sind auch nur schelcht gepflegt.

Phuuh, also der Service.. fangen wir mal mit den guten Sachen an: Das Zimmermädchen war immer sehr zuverlässig und hat super sauber gemacht, der Kofferträger war auch sehr nett und der ein oder andere Mitarbeiter im Restaurant, sehr nett waren auch die Barleute am Abend. Jedoch das Barpersonal tagsüber und auch an der Poolbar war super unfreundlich ob mit oder ohne Tip ins Kässchen, mit einem Lächeln und Geduld selbst mit Bestellungen auf spanisch, einfach nur unfreundlich. Teilweisen haben wir 15 Minuten warten müssen bis wir überhaupt mal dran kamen obwohl der Andrang nicht so heftig war und wurden dann auf später vertröstet, weil es mal wieder keine Becher gab (was man auch hätte vorher sagen können). Cubaner und Gäste aus Nachbarländern kamen bevorzugt an die Reihe was ganz schön ätzend ist, wenn man sowieso schon ewig wartet. Ich habe grösstes Verständnis für Arbeiter im Service und kann mir denken wie Stressig das ist, allerdings darf man normale Freundlichkeit und Dienstleistung (unter Berücksichtigung dass es Kuba ist) schon erwarten. Englisch konnte aber so gut wie jeder.

In Varadero gibt es selber nicht viel, da dies eine reine Touristen Zone ist. Zum Flughafen braucht man ca. 40 Minuten. Ausflugsmöglichkeiten werden im Hotel selber angeboten und sind auch zu fairen Preis-, Leistungsverhältnissen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation haben wir kaum mitbekommen da wir die meiste Zeit am Meer waren. Die Mitarbeiter machten aber einen netten und bemühten Eindruck. Die Hausdisko befindet sich im Haupthaus Outdoor auf der Bühne, auf der auch die abendlichen (amüsanten) Shows statt finden (das hört man dann jede Nach bis ca. 2 Uhr) Der Stand ist super, bzw. das Wasser und der Sand. Es gibt nur wenig Steine oder blöde Sachen die einem den Bade spaß vermiesen. Die Liegen könnten mal wieder neu bezogen werden, aber wer sich ein Handtuch unter klemmt kommt klar. Katamaran, Kajak, Tretboot etc. ist for free und sehr zu empfehlen. Auch das Schnorcheln für 20 CUC war super! Zum Pool kann ich, ausser dass dort viele Plastikbecher lagen nicht viel sagen, weil ich nicht darin gebadet habe.