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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Absolutes Desaster - ein ruiniertes Wochenende
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Laut einer späteren Bewertung soll das Haupthaus inzwischen renoviert worden sein - da kann es sich nur um Abriss und Neubau handeln, alles andere wäre nicht ausreichend. Die Werbefloskel "1981 wurde der Bahnhof aus dem Jahre 1890 restauriert..." hätte uns eine Warnung sein sollen - denn seitdem ist nichts mehr passiert. Die Rezeption war an Gleichgültigkeit nicht zu überbieten, im Flur roch es nach Kloake, die Zimmer waren verdreckt und auf dem Stand von - eben - 1981, mit einem antiken und natürlich defekten Radio am Bettkopf, auf der Bettwäsche befanden sich gelbe Flecken. Diese wurden von uns natürlich sofort reklamiert, nach einer kurzen Runde durch die Stadt waren die Flecken... natürlich immer noch da, nur die Rezeption war inzwischen verschwunden, der Gast könnte sich ja am Ende nochmal beschweren, damit will man sich natürlich nicht belasten. Normalerweise hätte ich an dieser Stelle das Experiment abgebrochen und ein anderes Hotel gewählt, aber da es mir an diesem Wochenende nach einer schweren Infektion auch ohne dieses erbärmliche Hotel schlecht ging, fehlte mir dazu leider die Energie, was mich bis heute ärgert - denn diese Zimmer waren auch ohne die genannten Mängel schon hoffnungslos überteuert. Jedenfalls habe ich daraus meine Lehren gezogen und werde so etwas nie wieder mit mir machen lassen. Das recht hübsche Brüggen entschädigte nur wenig für den ruinierten Aufenthalt dort, auch das Frühstück am nächsten Morgen war kaum noch erträglich, mit muffigem Aufschnitt und altem Brot. Das Rohr zur Duschbrause war mit blauem Klebeband geflickt, aus dem das Wasser raussiffte. Schimmel war bei diesem Gesamtbild natürlich Pflicht und in mehr als ausreichendem Maß vorhanden. Das Personal war hilflos bis ignorant, die Rezeption wie erwähnt komplett unbrauchbar. Wir werden um dieses Hotel einen weiträumigen Bogen machen - sorry, Brüggen! Insgesamt eine dicke WARNUNG vor diesem Hotel, teuer, lieblos, dreckig, unfreundlich. Insgesamt das schlechteste Hotel, in dem wir je übernachten mussten, und das schließt eine alte Absteige mit Etagenbad im Hamburger Bahnhofsviertel ein. Der Fisch stinkt immer vom Kopf, ich bezweifle, dass eine einfache Renovierung an der Einstellung, die zu den o.g. Mängeln geführt hat, etwas ändern kann.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1