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Christine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Zimmer top - Service flop
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten das Hotel zu Übernachtung nach einem 50. Geburtstag gebucht. Bei der Anreise hatten wir schon das Gefühl, den Herren an der Rezeption bei irgend etwas zu stören. Er spulte uns die nötigen Informationen runter und wollte gleich wissen, ob wir am nächsten Tag das aufpreispflichtige Frühstück buchen wollen. Auf unsere Antwort: das möchten wir spontan entscheiden, je nachdem, wie lange wir heute feiern, wurde uns gesagt, das sei nicht möglich. Also-entweder gleich buchen und bei Ausschlafbedarf das Geld für nichts bezahlen oder am nächsten Morgen anderwo frühstücken. Wir haben dann nach dem Ausschecken (genauso emotionslos wie das Einchecken) in der Stadt gefrühstückt. Schade - etwas mehr Aufmerksamkeit und Flexibilität könnten das ansonsten tadellose Haus bereichern!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:32