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Karlheinz (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Servicewüste
3,2 / 6

Allgemein

Der Bruggerhof liegt idyllisch am Schwarzsee. Ein Campingplatz gehört auch dazu. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Ein großer Pluspunkt ist der ca. 5 Jahre alte neu zugebaute Wellnessbereich mit Pool ( wenn auch etwas kalt ! ), Sauna, Dampfkammer und Ruheraum. Sauberkeit im Wellnessbereich wird groß geschrieben. In den Zimmern allerdings nicht allzu sehr. Bei unserem Aufenthalt waren verschiedenen Nationen ( Enländer, Rumänen, Polen... ) vertreten. Leider haben wir in diesem Hotel nicht die Herzlichkeit eines Tiroler Hotels ( wir haben bereits mehrere Vergleiche.. ) erfahren. Das Ziel des Eigentümers ist es wohl keine Stammgäste heran zu züchten, sondern ein Mal ab zu zocken. Das reicht wohl ! Preis - Leistung ist dadurch nicht so toll... Vielleicht sollte sich die Geschäftsleitung mal die Bewertungen seines Hotels durchsehen und so daraus Lehren ziehen und vielleicht daran arbeiten den Gast wieder als König zu sehen !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren in einer Junior Suite untergebracht. Die Größe war völlig in Ordnung. Vorhanden war eine kleine Sitzecke , 2 Sessel, ein Doppelbett, Kasten und ein alter Mini Fernseher. Um vom Bett aus einen Film zu sehen bräuchte man einen Fernstecher ! Für eine Junior Suite unter aller Würde ! Die Einrichtung ist aus den späten 80ern - aber sehr gepflegt. Das Bad hatte ein Doppelwaschbecken ( super ! ) und eine Badewanne. Der Haarfön war spitze !


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auch die Gastronomie konnte bei uns nicht punkten. Wie schon in einigen anderen Bewertungen gelesen, wird das Essen sehr lieblos angerichtet und ist echt kein Highlight ! Wir hatten Halbpension. Das heißt : Frühstücksbuffet ( für das normalerweise 18,00 EUR verrechnet wird ! ) und echt nichts Besonderes ist. Abendessen wird in Buffetform ( glaube 1x pro Woche ist Tirolerabend ) oder als Wahlmenü gereicht. Geschmacklich kommt das Essen meiner Meinung nach Krankenhausküche nahe. SCHADE !


    Service
  • Schlecht
  • Ich würde das Hotel als Servicewüste bezeichnen ! - Mit Ausnahme der jungen Dame an der Rezeption und dem Abendkellner ( anscheinend der einzige Tiroler Kellner). Habe auch ungarisches unmotiviertes Personal erlebt ! Ich bin mir in diesem Hotel nicht als Gast vorgekommen- sondern eher als Störfaktor! Im ganzen Hotel läuft den ganzen Tag und abend über Musik. Das heißt ich muß mich beim Frühstück unf beim Abendessen von Radiosendern ( mit Werbung usw. ) belästigen lassen. Auch die Lautstärke empfanden wir als sehr störend !- Auf Bitte die Musik leiser zu schalten - bekamen wir von der sehr unmotivierten Frühstücks Kellnerin eine patzige Antwort. Meiner Meinung nach der falsche Weg um Stammkunden zu gewinnen...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Skigebiet: zu Fuß nicht machbar !- Es fährt allerdings direkt vorm Hotel ein Skibus ab ( Fahrplan bekommt man bei der Rezeption ). Auch die Innenstadt von Kitzbühel ist zu Fuß ein wenig weit entfernt. Schätze ca. 60 Minuten Gehzeit.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellnessbereich läßt eigentlich keine Wünsche offen ! Der Pool war vielleicht etwas zu kühl - aber dieses Problem ist öfter zu beobachten - ist wohl eine Kostenfrage! :) Bademäntel / Handtücher und Pantoffeln liegen im Zimmer bereit. In den Spa Bereich kommt man nur mit speziellen Zutrittskarten, die man beim Check - In ausgehändigt bekommt.


    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:41-45
    Bewertungen:4