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Ina (19-25)
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Brunnen Hotel Essen - Nein Danke!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer stinken extrem nach Rauch, Ausstattung ist veraltert, Heizung funktioniert nicht, dafuer liegt ein alter stinkender Teppich in den Zimmern. Extrem kleine und ungemuehtliche Betten, die bei jeder Bewegung quietschen! Personal spricht nicht ausreichend Deutsch. Wir haben das Personal gebeten, uns ein Taxi fuer den naechsten Morgen zu bestellen, was schlicht vergessen wurde. Wir haben eigentlich sieben EZ bestellt (Dienstreise), stattdessen haben wir 5 extrem kleine EZ und eine Wohnung mit zwei Schlafzimmern und einem Bad erhalten (diese war wenigstens in einem angemessenen Zustand). Das Internet auf den Zimmern funktionierte nicht. Generell war das Hotel nicht sauber und fuer das Preis-Leistungsverhaeltnis unverschaemt ueberteuert (weil eine Messe in Duesseldorf stattfand, wurden die Preise angepasst). Der Inhaber des Hotels faehrt eine S-Klasse. Vielleicht sollte er das Geld lieber in eine Renovierung/Sanierung der Raeumlichkeiten inverstieren! Fazit ist: Nie wieder dieses Hotel!!!! NIE NIE WIEDER!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2