Hotel Brunnen

Wir waren zur DeuBau Messe Mitte Januar im Brunnen Hotel in Essen untergekommen. Im Vorfeld: Unser Kollegin, die dieses Hotel gebucht hat, geht seither mit gesenktem Kopf an uns vorbei. Das Brunnen Hotel mit seinen 21 Zimmern erinnert leider eher an ein Laufhaus, als an ein Hotel. Die Zimmer, mit Mobiliar das geschätzte 75 Jahre nicht erneuert wurde, Schimmel über der Dusche, überall Staub (auch im Schrank wo die "frischen" Handtücheraufbewahrt wurden) und Spinnenweben an den Decken. Schon bei der Ankunft wunderten wir uns, wie die Bestellung überhaupt funktionert haben konnte. Das Personal, das der deutschen Sprache nicht sonderlich viel abgewinnen konnte, sprach uns Gäste zunächst mit den Vornamen an. Zudem fehlte ein Schlüssel für ein Zimmer, dieses Problem wurde aber schnell ausgeräumt und ein anderes unsauberes Zimmer zur Verfügung gestellt. Das ein Kollege mit einem Ausschlag am nächsten morgen aufgewacht ist, lag vielleicht an einer Einbildung, oder irgendwas stimmte mit dem Bett/Decke/Kissen nicht,.... Die direkte Anbindung zur S-Bahn und der damit verbundenen Lautstärke wurde nur durch die Zimmernachbarn gestört, die man aufgrund hellhöriger Räume auch flüsternd noch störend wahrnehmen konnte. Egal wie teuer, voll, oder abgelegen andere Hotels sind, buchen sie überall nur nicht das Brunnen Hotel. Wir sind geschlossen nach dem ersten von 5 gebuchten Tagen abgereist!

Das Zimmer habe ich oben beschrieben, dreckig, alt, muffig. Kurz: UNZUMUTBAR!!!

Leider verschlugen mir das Zimmer, das Personal und vor allem das sich durchgehend an der Rezeption befindliche Müsli den Appetit auf ein Frühstück.

Was soll ich bloß schreiben,... Der gute Herr am Empfang (eine Rezeption kann das nicht sein) sprach leider sehr gebrochenes deutsch und konnte schwer vermitteln. Am Tisch hinter uns saß das personal zusammen und sprach in einer uns unbekannten Sprache miteinander. Die Lautstärke war dabei sehr beeindruckend,...

Das Hotel liegt an einer S-Bahn. einen Edeka und die Sparkasse sind direkt vor der Tür. Auch das man recht gut zur Messe kommt, ist etwas positives. Man kommt schnell zu netten Restaurants, in denen es genug Alkohol gibt um die eine von fünf gebuchten Nächten zu überstehen,...

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