Hotel Brunner

Wir haben das Hotel als letzte Station auf unserer E5 Wanderung gewählt. Bei unserer Ankunft wurden wir schon von oben bis unten gemustert und fühlten uns nicht willkommen. Es bestand keine Möglichkeit das Zimmer schon am Vormittag zu beziehen. Als wir uns dann im Garten unsere Wanderschuhe gegen leichteres Schuhwerk tauschten, wurden wir unter der Aufzählung verschiedener Veranstaltungen quasi aus dem Haus gelobt. Aufgrund einer frühen Rückreise mit dem Bus konnten wir das Frühstück am nächsten Morgen nicht einnehmen. Auf die Bitte das Frühstück daher nicht zu berechnen, bekamen wir nur die Aussage, dass wir ja über ein Buchungsportal gebucht hätten und es daher nicht ginge. Eine Bezahlung am Vorabend um Zeit zu sparen wurde uns verweigert. Die Bezahlung via Mastero/ Kreditkarte war am Morgen nicht möglich weil die Technik streikte. Eine Rechnung wurde uns nicht ausgestellt, stattdessen wurden wir um 7.30h am Morgen trotz Zeitdruck zur Bank geschickt. Das Problem beim Bezahlen wurde auf unsere 3(!) Bankkarten geschoben, die sicher funktionieren, da auf der Reise alles damit bezahlt wurde. Es bestand keine Einsicht das ein Problem mit der Internetverbindung für das EC Gerät besteht und die Gastgebering war zu keiner Zeit bemüht uns entgegen zu kommen. Insgesamt müssen wir leider sagen, dass wir uns hier gar nicht wohl gefühlt haben und die Gastgeber keine Gastlichkeit vermitteln. Es kommt einem vor das der Gast nur Mittel zum Zweck ist. Leider fühlten wir uns in dieser wirklich schönen Stadt von unserem Gastgebern nicht willkommen. Tipp an die Gastgeber: Dann Blockt doch lieber die Buchung von Tagesgästen!

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