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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Draußen eiskalt, drinnen ein kühles Zimmer
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben uns auf ein paar Tage des dringend nötigen Ausspannens gefreut und wollten einmal das Sauerland kennenlernen. Seit vielen Jahren verbringen wir Kurzurlaube in Deutschland und Österreich. Hier gefiel uns sehr der gastronomische Bereich und die Hotelchefin war stets freundlich. Das Essen war in Ordnung. Ein solch misserables Zimmer wie hier, haben wir bisher noch nicht vorgefunden. Es bestand aus einem Doppelbett mit Nachtschrank, einem Bauernschrank, einem dunklen Tisch und zwei alten Holzstühlen,auf welchen wir uns wegen der Kälte sehr unwohl fühlten, da es kein Sitzkissen gab ( Kostet 2 Euro!!!). Ich sehnte mich die ganze Zeit nach der Behaglichkeit zu Hause und dieses Gefühl sollte man in einem Hotel nicht vordergründig haben!! Außerdem wurde das Zimmer nicht warm, so dass wir uns nach Wanderungen bei -10°C nicht richtig aufwärmen konnten. Wir fuhren einen Tag eher ab. Noch ein Tipp an den Hotelier: Sie kochen prima, aber ein chinesisches Sprichwort sagt ganz zurecht: Mache keinen Laden auf, wenn du nicht lächeln kannst!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Kritik. Leider hatten wir einen Defekt mit der Heizung die bei diesen extremen Niedrigtemperaturen ( - 15 Grad ). Nicht mehr die volle Leistung schaftte. Sie viel am Tag nach Ihrer Abreise ganz aus und ein Relais mußte ausgewechslt werden. Da Sie uns aber nichtsgesagt haben das Sie kalte Zimmer haben, haben wir den Schaden nicht bemerkt. Die Zimmer sind im Sauerländer Stil eingerichtet, renoviert und entsprechen der Preiskatekorie. Sie hätten ja gerne ein Komfortzimmer haben können, aber Sie waren nicht bereit einen Aufpreis zu zahlen. Man sollte immer das Preis Leistungsverhältniss sehen. Sie wollten anscheinend einen Mercedes zu einem Fiat Preis ! Wenn Sie so anspruchsvoll sind, steht es Ihnen doch frei ein 5 Sterne Hotel zu buchen, was wir ja auch nicht sind. Aber wie gesagt, da muß man viel Geld bezahlen ! Eine Unterstellung ist es übrigens, das Sie für ein Sitkissen 2 € bezahlen sollten, das ist schlichtweg eine Lüge !