Hotel Burg Abenberg

Ich war auf einer Hochzeitsfeier hatte 1 Übernachtung gebucht bei der Buchung im Mai war die rede von 52.- Euro beim Auschecken kostete es 69.- Euro das Zimmer war wegen einen Technischen defekt weder beheizt und kein Warmwasser das Servicepersonal war unfreundlich beim Kaffee trinken nachmittags wurden die Tassen nur halb voll gemacht und nicht einmal eine Kanne zum nachschenken auf den Tisch gestellt nach ca. 30 min. kam wieder jemand zum nachschenken bei der Getränkebestellung kam dann nach ca. 45 min. doch etwas . beim Abendessen war das essen teilweise richtig versalzen und das Buffet viel zu eng zusammengestellt das man sich nicht in ruhe was aussuchen konnte weil man sich gegenseitig behindert hat und das Essen teilweise auf der Kleidung hatte Morgens beim Auschecken kam nicht mal eine freiwillige Entschuldigung oder ein entgegenkommen für die ausgefallene Heizung und Warmwasser bei 4 Sterne erwarte ich eigentlich so etwas nach meiner Reklamation und einer Diskussion hieß für einen Technischen defekt können wir auch nichts und am Wochenende bekäme man keinen Handwerker man könnte bei einem solchen Hotel mindestens einen Notdienst anrufen nach meiner Diskussion bekam ich dann doch noch einen kleinen Preisnachlas aber die Dame an der Rezeption war auch so was von unfreundlich auf der Rechnung war dann noch der Name falsch geschrieben und die falsche Zimmernummer

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