Hotel Burg Eisenhardt

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie hatten bei uns das Pauschalangebot "Romantiktage" gebucht und nannten uns gegenüber die Lautstärke im Restaurant bzw. im Hotel, als auch das Frühstücksbufett als Kritikpunkte. Zum Zeitpunkt Ihres Besuches war unser Hotel ausgebucht und auch bei Ihrem Candle-Light-Dinner war das Restaurant sehr gut besucht. Es tut uns leid, wenn Sie sich aufgrund der Lautstärke nicht wohlgefühlt haben, jedoch können wir dagegen nur schwer etwas tun bzw. die anderen Gäste bitten, still zu sein. Bezüglich des Frühstücksbüfetts nehmen wir gerne Kritikpunkte auf. Diese können Sie uns gern persönlich mitteilen, sodass wir daran arbeiten können. Bisher wurde gerade die Vielfalt unseres Frühstücksbüfetts als auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals von sehr vielen Gästen gelobt - siehe auch andere Bewertungen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich von dem Aufenthalt in unserem Hause etwas anderes versprochen haben und sich somit entschieden haben, früher abzureisen. Herzliche Grüße, das Team des Hotels "Burg Eisenhardt"