Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Buchung per Internet. Die Buchungsbestätigung seitens des Hotels enthielt falsches Datum. Meine Bitte um Bestätigung des korrigierten Datums erfolgte nicht. Durch einen Anruf direkt im Hotel konnte ich den Wunschtermin buchen, verbunden mit der Bitte, diesen per Mail zu bestätigen. Leider erfolgte keine Bestätigung. Bei unserer Anreise war leider für uns kein Zimmer reserviert. Da das Hotel nicht ausgebucht war, könnten wir dennoch einchecken. Sehr freundlich wurde für uns ein Tisch im Restaurant reserviert. Der Abend im Restaurant entsprach im vollen Umfang unseren Vorstellungen. Speisen und Getränke, sowie fachkundiges und freundliches Personal entschädigten für manchen Kritikpunkt. Auf Mängel trafen wir dann leider wieder im Bad, wo das Waschbecken nicht zum Wasserabfluss zu öffnen war. Nach einem durchschnittlichen Frühstück, haben wir bei der Abreise dann auf den störenden Mangel im Bad hingewiesen. Da die Hoteldirektorin nicht vor Ort war und der Portier über die Behandlung des Problemes nicht entscheiden konnte, bekamen wir die Zusage, dass sich die Hotelleitung mit uns in Verbindung setzen werde. Seit über fünf Wochen warten wir nun vergebens auf einen Kontakt seitens des Hotels.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2007 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernie |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
