Hotel Burggräflerhof

Das Hotel hatte für uns eine optimale überschaubare Grösse und machte einen gepflegten Eindruck (Innen und Aussen). Gefallen hat uns auch das Parkierungsangebot in der Tiefgarage. Wir haben Halbpension gewählt. Die Gäste stammen mehrheitlich aus Deutschland. Die Altersstruktur ist ziemlich gut durchmischt. Wir würden uns freuen, wenn der Service im Restaurant noch kundenfreundlicher wird. Des Weieren wäre eine Optimierung der Qualität und Auswahl der Speisen ideal.

Das von uns gewählte Zimmer (Familien-Suite A - Dorf Tirol; 2. OG) hat uns sehr gefallen. Insbesondere auch der grosszügig konzipierte Wohnraum. Die schöne Aussicht auf das Dorf Tirol wurde durch eine angrenzende Pension leicht eingeschränkt. Die Minibar hatt leider praktisch keine Kühlfunktion. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, jedoch nicht perfekt (wir fanden noch Ohrenstäbchen und ein wenig Geldmünzen vom "Vornutzer)". Bekanntlich waren wir in einer sehr heissen Woche im Südtirol. Dies schränkte unseren Schlafkomfort leider ein. Die Betten (Matratzen) waren jedoch von guter Qualität.

Das Morgenessen wurde im Freien eingenommen. Für das Abendessen standen verschiedene Räume zur Verfügung, wobei jeder Hotelgast seinen zugeteilten Tisch bekam. Unser Aufenthalt war in einer sehr heissen Woche (Temperaturen > 35°C). Unser Speiseraum verfügte wohl über eine Klimaanlage, welche jedoch zu dieser Zeit defekt war. Mit der Zeit konnte man das Abendessen gar nicht mehr richtig geniessen, da die Hitze so enorm war. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, jedoch haben wir andere Buffets im Südtirol in Erinnerung, die klar besser abgeschnitten haben. Insbesondere fehlte uns ein grösseres Angebot an frischen Früchten. Zum Abendessen stand immer ein Salatbuffet zur Verfügung. Die mehrgängigen Menus wurden serviert (Ausnahme: Grillabend). Man konnte meist aus drei Hauptmenus auswählen, wobei wir einige Male die "gute Südtiroler Küche" vermissten bzw. die Auswahl für uns nicht immer ideal war. Die Qualität der Speisen war meist gut, mit Optimierungspotenzial. Auch die Nachspeise wurde serviert (Ausnahme: Strudelbuffet). Hier hätten wir uns gerne auf ein ausgiebiges Dessertbuffet gefreut.

Das Personal am Empfang war freundlich und zuvorkommend. Die Qualität des Servicepersonals im Restaurant hingegen war sehr verschieden. Einige Mitarbeiter leisteten eine hervorragende Arbeit, andere hingegen können wir nicht weiterempfehlen. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, jedoch nicht perfekt (wir fanden noch Ohrenstäbchen und ein wenig Geldmünzen vom "Vornutzer"). Das Wellnessangebot haben wir nicht genutzt, weshalb wir dazu keine Bewertung abgeben können.

Das Hotel liegt an schöner, erhöhter Lage. Meran ist in ca. 15 Gehminuten erreichbar. Das Hotel liegt in ruhiger Umgebung. Einkaufsmöglichkeiten in nächster Umgebung gab es leider nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Aussen- und Innenpool sind für die Hotelgrösse in Ordnung. Es stand eine genügend grosse Anzahl Liegestühle zur Verfügung. Für (Klein-)Kinder bestand die Möglichkeit, an diversen Spielmöglichkeiten teilzuunehmen. Die Anlagen haben uns einen gepflegten, sauberen Eindruck hinterlassen.