Hotel Buschhausen

Wir haben das Hotel für zwei Nächte gebucht, da wir beim CHIO Aachen waren. Laut Homepage des Hotels kann man zwischen Comfort und Business Zimmern wählen. Bei unserer Buchung haben wir lediglich ein Twin-Zimmer gebucht, eine Kategorie war nicht angegeben. Das Zimmer kostete pro Nacht 150€ mit Frühstück, was angesichts des schrecklichen Zimmers + Badezimmer mehr als überteuert war. Nachdem wir uns über die uralte, kaputte Einrichtung und den Gestank in Zimmer + Bad beschwert hatten, bekamen wir lediglich zur Antwort, dass wir schließlich ein Economy Zimmer gebucht hätten und die Bilder im Internet nur Beispiele darstellen. Wie bereits erwähnt gab es weder auf der Homepage, noch während des Buchungsvorgangs einen Hinweis auf ein Economy Zimmer. Selbst wenn es eine solche Kategorie geben würde, stellt man sich die Frage, ob für das Management gilt: Economy=Bruchbude?! Und das wohlgemerkt bei einem 3 Sterne-Hotel in Deutschland! Am schlimmsten war für uns das dreckige Bad, welches so nach Abfluss stank, dass man erst hineingehen konnte, nachdem man mit Parfum um sich gesprüht hatte. Die Einrichtung im Frühstücksraum war definitiv kein Vintage Stil, sondern einfach nur alt und abgenutzt.

Wie bereits oben erwähnt eine einzige Katastrophe: sehr alte, kaputte Einrichtung, Gestank, durchgelegene Matratzen,... Man wollte dort einfach nicht schlafen! Angegebener Safe + Minibar waren ebenfalls nicht vorhanden.

Die Auswahl beim Frühstück war in Ordnung.

Die Damen an der Rezeption waren trotz Beschwerde sehr freundlich und hilfsbereit. Service während des Frühstücks war schlecht, die ältere Dame war sehr unfreundlich und genervt. Teller wurden sehr langsam abgeräumt.

Bushof & Hauptbahnhof innerhalb von 15 Minuten mit dem Bus erreichbar, der direkt vor dem Hotel hält. Zum CHIO waren es vom Bushof nochmal 15 Minuten mit dem Bus.

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