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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 1 Woche • Sonstige
Da gibt es bessere Hotels mit besserem Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Lage in Alcudia, aber extrem schlechter Service, sehr unfreundliches Personal und Zimmer auch nicht optimal


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer (ich war im Zimmer Mallorca) ist auf den ersten Blick ganz hübsch, aber die Klimaanlage kühlte kaum, so das es ziemlich stickig und warm im Zimmer war. Das Bad ist in das Zimmer hineingebaut und ist nach oben zur Decke hin offen (siehe Bild), so dass alle Geräusche etc. ins Zimmer dringen. Außerdem sah die Badewanne schon recht abgenutzt aus und Seife etc. wurde nicht nachgelegt. Der kleine Kühlschrank im Zimmer wurde nicht richtig kalt. Das Zimmer hat einen kleinen Balkon, der allerdings recht dreckig war (Staub, Blätter,...) und die ganze Woche auch nicht gereinigt wurde. Außerdem ist dieser direkt über dem Innenhof, in dem ein Restaurantbetrieb ist. Hier kann es recht laut werden (Siehe Anmerkungen unter Service).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück gibt es offziell ab 8:30 Uhr, aber jeden Morgen konnte ich um diese Uhrzeit keinen Kaffee bekommen, weil die junge Dame erstmal alle Tische eindeckte, obwohl noch keine anderen Gäste da waren. Erst nach mehrfacher Bitte bekam ich einen Kaffee. Meist war auch das Frühstücksbuffett noch nicht fertig. Auch bei der Bestellung von Eiern oder frischem O-Saft brauchte man Geduld. Da das Hotel nur vier Zimmer hat, ist die Auswahl nicht riesig, aber für mich völlig ok. Wir haben auch mal im Restaurant gegessen, nicht schlimm, aber auch nicht gut (siehe auch Service).


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die junge Dame beim Frühstück lächelte zwar meist freundlich, aber es dauerte, bis man z.B. einen Kaffee oder ein Ei bekam. Die beiden jungen Damen, die im Mittags- und Abendbereich den Service machten, waren sehr unprofessionell (drängten z.B. zur Bestellung, räumten Weingläser ab, wenn man nicht sofort Wein bestellte), unfreundlich und wenn abends der letzte Restaurant Gast ging, unterhielten sie sich, oft noch mit dem Koch, in einer unfassbaren Lautstärke, so dass wir mehrmals darum bitten musssten, sich leiser zu unterhalten. Die Chefin selbst wurde ziemlich unverschämt, als wir nachfragten, wo denn eine Nachricht, die drei Tage zuvor von einer Bekannten an der Rezeption hinterlegt wurde, ist. Sie wurde laut, wiederholte, daß sie keine Nachricht erhalten habe und meinte dann, daß sie ein kleines Hotel seien und wenn wir anderen Service erwarten, sollen wir in ein großes Hotel gehen. Wir waren echt baff...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt im Zentrum von Alcudia.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Durch die Lage in Alcudia ist es zu den Stränden ohne PKW zu weit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:41