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Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Mehr Schein als Sein
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal ging sehr unfreundlich mit meinen Anfragen um: es gab morgens kein heißes Wasser zum Duschen, es fehlten TV-Fernbedienung und Fön. Kann ja alles mal vorkommen, aber die Managerin trat sehr arrogant auf und unterstellte, dass ich die Dusche nicht bedienen kann, bzw. dass ich nicht in der Lage war, Fön und Fernbedienung zu finden. Nach geraumer Wartezeit kamen die fehlenden Dinge, bzw. kam ein Installateur und sorgte für heißes Wasser im Bad. Erst auf massive Nachfrage meinerseits wurde uns ein 30-Dollar-Voucher für ein Frühstück überreicht. Im Restaurant war man nicht so flexibel, gleich mehrere Scheiben Brot auf einem Teller zu liefern, wir mussten jedes Mal erneut Brot anfordern und man brachte uns nach 5 Minuten eine weitere Scheibe. Kaffee wurde öfter nachgeschenkt. Im Casino bekam ich überhaupt nichts zu trinken, sonst wäre ich wohl noch etwas länger geblieben... Das Ziimmer an sich war sehr groß und komfortabel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:51-55
    Bewertungen:5