Hotel-Cafe-Burg Stahleck

Wir wollten ein richtig schönes Wochenende im Rheingau verbringen. Im Internet haben wir dieses Hotel ausgesucht. Die Präsentation war vielversprechend. Doch leider stimmen die Bilder der Zimmer und Badezimmer überhauptnicht mit der Realität überein. Der Teppich "lebte" schon fast, ein Mini-Fernseher stand bereit und das Badezimmer ist im 50er bis 60er Jahrestil. Sitzbadewanne mit Duschvorhang, altes rosa WC, alles sehr eng mit Schimmel in den Fugen und Rohren über Putz. Wir waren entsetzt. Die Bilder im Internet waren wahrscheinlich im Gästehaus Ströter gemacht worden, aber auf keinen Fall direkt im Hotel. Zudem wurde die Heizung von der Putzfrau beim Bettenmachen ausgedreht, so dass es wiedermal sehr kalt war, als wir abends ins Zimmer kamen. Als wir uns ins Bett legten, lagen wir fast ebenerdig, da mehrere Latten aus dem Lattenrost gerutscht waren. Unser Fehler war jedoch, dass wir uns nicht sofort beschwert haben. Wir waren so geschockt und frustriert. Bei der Verabschiedung wurde uns jedoch gesagt, daß wir auch ins Gästehaus gekonnt hätten. Fazit für alle Zeiten: Direkt Klartext reden und sich nicht von schönen Bildern blenden lassen. Ansonsten ist die Lage des Hotels gut. Bacharach ist ein kleiner Ort mit viel Fachwerkhäusern und gutem Wein. Schade dass wir durch so eine Enttäuschung jetzt schon zweimal da waren. Nämlich das erste und das letzte Mal.

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