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Holger(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Januar 2015
Katastrophe
2,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das mir beim Check-in zugewiesene Zimmer (319) war in einem katastrophalen Zustand. Dreckig, mit zerrissenen Vorhängen und muffig. Nach meiner Beanstandung bekam ich ein Zimmer mit Balkon und Poolblick. Aber hier klebten die Haarbüschel, wirklich die Büschel, der vorherigen Gäste auf dem Boden der Dusche, ekelig. Andere Zimmer waren angeblich nicht frei. Als ich am nächsten Tag um 15:00 Uhr vom Strand kam, war mein Zimmer noch nicht gereinigt. Man versprach mir die sofortige Reinigung, um 16:30 Uhr kam dann auch mal jemand. Bereits an zweiten Tag machte es mich stutzig, dass ich mittlerweile von 6 Gästen mitbekommen hatte, dass sie sich an der Rezeption über irgendetwas beschwerten. Das Personal hat anscheinend vom Lächeln des Buddhas nichts mitbekommen. Ein Hallo oder (good) morning habe ich kaum bis gar nicht gehört. Dass dieses Hotel 4 Sterne hat, kann ich nicht nachvollziehen. Nie wieder, unbedingt meiden


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • +13
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