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Sanny (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 3-5 Tage • Strand
Super Hotel, mangelnder Service - schade
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein wunderschönes Hotel, tolle Lage. Leider wird das durch die Qualität der Speisen im Restaurant sehr getrübt. Wir waren 6 Personen und keinem hat es so richtig geschmeckt. Die Auswahl der Speisekarte ist sehr übersichtlich. Unser Burger de luxe hat den Namen sicher nicht verdient und wurde zudem hals roh serviert, kein Reaktion auf unsere Reklamation. Die Freundlichkeit des Personals an der Strandbar lässt auch zu wünschen übrig, es wird mit Happy Hour geworben und dann doch normal abgerechnet. Erst nachdem wir reklamiert hatten wurde die Rechnung geändert. Das Frühstücksbuffet und das Personal dort lassen jedoch KEINE Wünsche offen, absolut super. Es empfhielt sich bei einer Buchung jedoch vorher das Hotel anzurufen und sich die Buchung bestätigen zu lassen. An der Rezeption (sehr freundlich) scheint man etwas unstrukturiert zu sein, am besten gleich mit dem Management verbinden lassen. Ansonsten würden wir wieder kommen, aber nicht mehr im Hotelrestaurant (in keinem von beiden) zu Abend essen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sanny
    Alter:51-55
    Bewertungen:10